JIRA Service Desk
ITサービスデスクとのJiraサービスデスクにより、顧客サービスソフトウェア。 25,000+組織で使用される強力なチケットシステム。無料今日それを試してみてください。
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Freshservice
フリーミアム
Freshserviceは、ITサービスマネジメントに焦点を当て、モバイルアプリです。ソフトウェアのこの種のは、IT企業で使用するために設計されており、それは、そのような企業は、彼らが彼らのクライアントにサービスを提供するプロセスで実行する必要がある場合がありますことをすべての活動を実行するための方法を提供しています。
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Front
有料
フロントは同じデジタル通信システムで一緒に仕事に、彼らは物理的な世界にいる関係なく専門家のチームを可能にするコラボレーティブメールプラットフォームです。ソフトウェアは、理想的には、マーケティング、IT、運用、販売、または顧客サポートの分野でどのチームに適しています。それは、販売、サポート、TwitterやFacebookなどのソーシャルネットワーク上に構築された接続を簡単に管理することができます。それも、単一の直感的なユーザーインターフェースにテキストメッセージや他のチャットコンテンツをローカライズします。それが適切に通信する複数のアプリケーション間で切り替えることからあなたを停止しますので、これは非常に便利です。
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VictorOps
有料
VictorOpsは、開発業務のために特別に設計されたソフトウェアの一部であり、それは、インシデント管理、アラート管理、スケジューリング、および大いに多くを処理します。ソフトウェアは、効率の可能な限り最高のレートで事業者とエンジニアの仕事のチームを助け、問題はより速い速度で解決することができるので、それがコミュニケーションを効率化します。インシデントは、簡単に大幅に任意のオンコールグループの全体的なパフォーマンスが向上統合されたコールの会議機能への高速性と有効性のおかげで解決することができます。
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Instabug
フリーミアム
Instabugソフトウェアは、アクセスバグやモバイルアプリケーションのアプリ内のフィードバックレポートにユーザーを可能にします。このプラットフォームは、ユーザとテスタとの間の双方向通信を可能にするSDKと統合することができます。プラットフォームは、モバイルアプリケーションの開発者に詳細なフィードバックレポートを提供します。
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ConnectWise Control
フリーミアム
ConnectWiseコントロールを使用すると、即座にインターネットに接続して、どこからでも他のシステムと接続することができますモバイルアプリです。ソフトウェアは、モバイルアプリで来ていないだけで、それは完全にカバーのためだけでなく、デスクトップバージョンを持っています。
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Toonimo
Toonimoは、Web開発者は、実際の人間のような声で、その場で行われ、ユーザーのチュートリアルのように自分のサイトの部品を追加することができますウェブサイトです。ヘルプToonimoヘルプユーザーそのいくつかの重要な機能があります。 Toonimoでは、サイトでのユーザーエクスペリエンスを向上させ、チュートリアル、顧問、およびその他のコンテンツを作成することができます。あなたはそれはあなたが変更したり、改善する必要があるかもしれないことをあなたのサイトにあるものについてで見ることができるようにToonimoまた、広範なデータやあなたのサイトの分析を提供しています。
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Desk.com
有料
Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。
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Vivantio
有料
右のヘルプデスクソフトウェアを選択すると、ほぼすべての業界の顧客との最適化通信に最も強力な方法のいずれかを指定できます。 Vivantioを通じて、個人は、彼らが問題の幅広いさまざまな顧客と協力することを可能にするオプションの完全なスイートを楽しみにすることができます。他の多くのヘルプデスク・ソフトウェア・オプションと同様に、Vivantioは、次のような、それはと仕事への企業のための理想的な最初のモデルとなり得る、フィードバックと応答性がはるかに達成可能にするために設計された、とされています。しかし、そのような他のソフトウェアと同様に、Vivantioは、その長期的な機能を最適化するために提供することができますどのように精通することが重要です。
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Helpjuice
有料
Helpjuiceは、クラウドに完全に基づいているソフトウェアの一部であり、それはちょうど約あらゆる規模の企業がサービスや製品に関連した知識のデータベースを開発し、管理するために建てられました。
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Kaseya VSA
KaseyaのVSAは、セキュアでコスト効率および従業員速くなるためにシステムを可能にするために、遠隔監視、情報技術管理、IT企業やマネージドサービスプロバイダ（MSP）への機能やツールを提供し、クラウドベースおよびネットワークセキュリティの解決に使用されるソフトウェアでありますより生産的になります。 KaseyaのVSAのユーザーがブレンドされたITシステムの管理を取得し、リモートサービスを合理化し、ITを自動化するIT専門分野全体で活用して展開することができるプログラムを監視します。ソフトウェアが配布され、リモート環境から取得することができ、堅牢で統一されたプラットフォームに不可欠な管理能力を兼ね備えています。 KaseyaのVSAは、様々なアプリケーションや機能が含まれています。利用可能な機能は、遠隔監視、プロセスの自動化、エージェントレスのネットワーク監視、アンチウイルス、災害復旧、他の人の間でパス管理が含まれます。
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ServiceNow
有料
インテリジェントなワークフローと非構造化作業パターンを交換してください。サービスレベルを向上させ、励磁の従業員、仕事でのLightspeedに企業を有効にしてください。ServiceNowストア・ソフトウェア資産管理・ServiceNowドキュメントに・SolutionsPeopleもaskWhatサービスは今のツール？サービスはそれで今何がある？ServiceNow認証とは何ですか？今のサービスで、サービスカタログとは何ですか？フィードバック
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Salesforce Service Cloud
それは顧客関係管理（CRM）システムになると、Salesforceは本を書きました。まあ、それはまさにこの本が、彼らはCRMは、インターネット上にあるものの中で最も完全な説明を提供します。彼らのサービスクラウドは、全世界で最も人気の高い評価を顧客サービス・ソリューションの一つですので、それは、不思議ではありません。 簡単に言えば、Salesforceのサービスクラウドは、すべてのビジネスは、通常、販売、顧客サービス、監視、ソーシャルメディア、マーケティングを通じて取得するデータを取得し、誰もが利用するための一つの場所でプットそれをすべて。これは簡単ではありません誰が何を、購入、そしてなぜされて正確に誰が見てます。 SalesforceのようなA
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GoToAssist
有料
あるGoToAssistはIT専門家は、彼らが提供できるようにする必要が包括的なサポートを提供し支援するために設計されたソフトウェアです。これは、ソフトウェアコンサルティング会社、技術専門家、およびマネージドサービスの提供者のもののために完璧に適しています。それはあなたが彼らがこの接続を介した可能性のある技術的な問題を解決するのに役立ちますので、あなたは即座に、リモートシステムを介してコンピュータやモバイルデバイスに接続することを可能にするためのソフトウェアが便利です。あるGoToAssistも、更新の準備ができたときにソフトウェアを更新しながら、あなたは最高の生産性を促進することができるので、有人されていないアクセスサーバまたは他のシステムに使用することができます。
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GitHub
フリーミアム
GitHubにはgitのためのホスティングサービス、バージョン追跡プロトコルです。これは、最もよくコンピュータコードのリポジトリとして知られています。多くの開発者が公衆に彼らのオープンソースコードを利用可能にすることを好むところGitHubのです。
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Zendesk
有料
Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
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Helprace
有料
オンライン質量ビジネスへの移行により、ヘルプデスクのソフトウェアおよびその他のヘルプデスクソリューションは非常に人気となっています。他にどのようなビジネスは、よく練られた顧客サービスのソフトウェア・プラットフォーム以外の顧客サービスを向上させることができますか？
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Zoho Assist
フリーミアム
オンデマンドのリモートサポートから画面を共有し、無人のリモートサポートセッションを開始する、ここにあなたのワンストップリモートサポートツールです。業界で最も信頼性の高い、安全で手頃な価格のリモートサポートコンピュータソフトウェアの一つで、今日始めましょう。
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Cloud Management Suite
パッチ管理、リモートコントロール＆ソフトウェア配布。エージェントを展開することなく、内部またはクラウドからネットワーク外のデバイスを管理します。
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OpsGenie
有料
OpsGenieは速い＆効率的にアラート＆インシデント解決プロセスを合理化するためのDevOpsチーム＆ITOpsチームのインシデント対応オーケストレーションプラットフォームです。
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Belarc Advisor
自由な
Belarc Advisorは、あなたのシステムにインストールされているすべてのハードウェアとソフトウェアを追跡するのに役立ちますソフトウェアです。これは、ハードウェアとソフトウェアのすべての部分のプロファイルを作成することによって、そう、それはWebブラウザを介してすべてのデータを提示します。
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Usersnap
有料
フィードバック駆動型の企業は人々のための最高の製品を構築します。 Usersnapはあなたのフィードバックを集めることによって、あなたの顧客を理解するのに役立ちます。 1000社の+の企業から信頼。今日それをお試しください。
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TeamSupport.com
有料
TeamSupportとあなたの顧客を幸せにします。コストを削減しながら、当社のB2Bの顧客サポートソフトウェアは、あなたの会社の顧客サービスを向上させることができる方法を発見。
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ManageEngine Desktop Central
デスクトップの中央には、中央の場所からLANにWANおよびモバイルデバイス間でデスクトップを管理するためのデスクトップ管理とモバイルデバイス管理ソフトウェアです。 Windows版、MacとiOS 4以上を実行しているモバイルデバイスを管理することをサポートしています
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CA Unified Infrastructure Management
CA統合インフラストラクチャの管理は、組織が信頼性、機敏なITサービスを提供するための強力な、ITはモニタリングの統合ソリューションです。
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CloudAlly
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CloudAllyクラウド・ツー・クラウドのバックアップユーティリティです。成長企業に人気、ボックス、Gスイート、Office 365の、ビジネスのためのOneDrive、SharePoint Onlineの、Salesforceのクラウドおよびその他のクラウドベースのファイル・ディレクトリ・サービスのこのツールによって自動バックアップ。
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Test IO
有料
サービスとしてのQAテストは、あなたが実際のデバイス上の人々が本当のテストをより速く、より良い睡眠のアプリを出荷することができます。 QAリーダーテストIOについて学びます。
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