Helpjuice
Helpjuiceは、クラウドに完全に基づいているソフトウェアの一部であり、それはちょうど約あらゆる規模の企業がサービスや製品に関連した知識のデータベースを開発し、管理するために建てられました。
- Webベースのナレッジマネジメント
- ナレッジベース開発
- 簡単なユーティリティ
- 機能豊富な
- いいえフィードバック方法ありません
- スローサポート
あなたのビジネスは知識ベースを作成し、最新かつ正確まで、それらの知識ベースを維持するとの助けを必要とする場合、Helpjuiceはあなたが求めるソリューションです。ソフトウェアは、中小企業から大規模な国際的なブランドに至るまで、企業に適しており、世界中の著名な企業の数を支援するために使用されてきました。 Helpjuiceを使用すると、単一アクセス可能な場所で利用可能なすべての情報を集中データベースを生成することができます。データベースとその生のコンテンツにおける活性は、ビジネスで誰でもアクセスすることができ、アクセスも同様に、ビジネスの外誰にも付与することができます。 あなたがHelpjuiceのパワーを活用すると、顧客は、顧客関係の面ではるかに自給自足になります。 Helpjuiceは、顧客に取引終了に必要な相互作用をせずに自分で答えを見つけるためにチャンスを与える、完全に検索可能です知識ベースを生成します。ソフトウェアのすべての制御機能とツールは、あなた仕様にカスタマイズすることができ、あなたもHelpjuiceによって開発されたすべての知識ベースに色や会社のロゴを追加することができます。 あなたの知識ベースのシステム管理者の場合は、付与することができ、さまざまな権限レベルへの貢献性能のおかげを追跡することができます。見つけることがドキュメントをさらに容易にするために、彼らはより高い可視性のキーワードでタグ付けすることができます。 あなたは、データベース内のコンテンツの範囲を持っている場合は、Helpjuiceは異なるユーザに異なるレベルのアクセスを提供することが可能となります。たとえば、あなたが特定の人、一般市民、職員のみ、または特定のURLのアクセス許可を持つものにコンテンツを利用できるようにすることができます。それが最善の方法で表示されるようにコンテンツにアクセスすることができます誰もがそれを並べ替えることができます。カスタマー・サポートは、多くの高度な分析機能により通知され、それらのレポートはまた、実用的な情報を生成することができます。 Helpjuiceソフトウェアの多くのよく知られているユーザーがあります。それらのユーザーの中には、ウォルマート、MoneyGramの、スタンフォード大学、BitPay、Gumroad、とベンチが含まれます。インテリジェントな検索機能は、リアルタイムでその結果を更新し、ソフトウェアでのカスタマイズツールは、比類のないです。異なるアクセスレベルを持つ様々なユーザーをカスタマイズする機能を使用すると、ソフトウェアは、あなたの知識ベースを安全かつ正確なままであることを保証することができます。 Helpjuiceソフトウェアの二次的な特徴の一つは、カスタムのブランディングを支援することができるということです。あなたの知識ベースにカスタムブランドのコンテンツを適用することにより、あなたはコンテンツだけではあなたのビジネスやあなたのビジネスに固有であることを示すことができます。包括的なユーザーダッシュボードを使用すると、ソフトウェアで実行されたすべての変更や活動を追跡することができます。 Helpjuiceは自動的に定期的に自分自身を更新し、それもその市場で最もユーザーフレンドリーなデータベース管理システムの一つにするいくつかの自己学習機能を備えています。
代替へ Helpjuice
Freshservice
UseResponse
Desk.com
Jitbit Helpdesk
JIRA Service Desk
Unymira Knowledge Center
Zendesk
Helprace
Get Satisfaction
