Freshservice

あなたがFreshserviceについて気づくことを最初のものの一つは、それが現代の両方で、完全にパーソナライズすることができ、ユーザインターフェースを有していることです。ソフトウェアの多くの類似した部分が過度に複雑さと混乱することができ、それはある程度Freshserviceについても同様であるが、それはそのカテゴリで最も簡単かつ直感的な例の一つです。 ITSMソフトウェア、またはITサービス管理を扱うすべての経験を持っている人は、何の問題Freshserviceの機能を処理していません。 かなりFreshserviceようITSMのソフトウェアの一部で、このようなシンプルさを見るためにさわやかです。設定はまったく時間がかかりませんし、ソフトウェアをクラウドに基づいているので、あなたは通信を心配する必要はありません。 Freshserviceがモバイルアプリですので、それはIT分野におけるエージェントの柔軟性と仕事に合理化されました。 ITは、薬剤は、同様のアプリの任意の並べ替えでは、その種の最初のようなモジュールを利用することができ、そしてそのモジュールは「に-DOS」と呼ばれます。これは、タスクは、単一の、読みやすいウィンドウで終日優先すべきかを示しています。他の重要なモジュールの数は、変更管理、資産管理、サービスカタログ、インシデント管理、ユーザー管理、およびより多くのように、同様に含まれています。 Freshserviceソフトウェアの目標の一つは、どのようにモバイルの世界ハンドルのサービスデスクシステムを変更することであり、それはあなたがどこにも見つけることができませんことを特長と新たなレベルにソフトウェアのカテゴリをもたらします。ソフトウェアの最新バージョンは、のto-doモジュール、タスクモジュール、変更管理モジュール、承認管理モジュール、ユーザ管理モジュール、および簡単に事件を処理する能力が含まれています。 あなたの注意が必要なときにリアルタイムですべてのトラックを保つのを助けるために、アプリが通知を使用します。このシステムは、あなたが他のエージェントによって応答することができチケットを作成することができます、そしてあなたはその優先度、期日、および割り当てられたエージェントのように、各チケットの多くの側面をカスタマイズすることができます。このアプリはあなたにそれが含まれている情報は、10の以上の異なる視野スタイルを与え、あなたはノートでチケットフラグを立てるか、単に自分の進捗状況を見て、最も重要な発見した情報を追跡することができます。 Freshserviceを使用すると、簡単にサードパーティチャットアプリからチケットを共有することができ、あなたはちょうど約どこでも適切な資格情報を持つからでログインすることができます。チケットは、彼らが同じカテゴリにある場合に合併し、同じトピックをカバーすることができます。