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Freshservice

Freshservice

フリーミアム
Freshserviceは、ITサービスマネジメントに焦点を当て、モバイルアプリです。ソフトウェアのこの種のは、IT企業で使用するために設計されており、それは、そのような企業は、彼らが彼らのクライアントにサービスを提供するプロセスで実行する必要がある場合がありますことをすべての活動を実行するための方法を提供しています。
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Freshdesk

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Freshdeskは、あなたの顧客サービスチームは、より応答問題を一つのプラットフォームと取引へのすべての通信ストリームを統合するのに役立ちます。
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Vivantio

Vivantio

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右のヘルプデスクソフトウェアを選択すると、ほぼすべての業界の顧客との最適化通信に最も強力な方法のいずれかを指定できます。 Vivantioを通じて、個人は、彼らが問題の幅広いさまざまな顧客と協力することを可能にするオプションの完全なスイートを楽しみにすることができます。他の多くのヘルプデスク・ソフトウェア・オプションと同様に、Vivantioは、次のような、それはと仕事への企業のための理想的な最初のモデルとなり得る、フィードバックと応答性がはるかに達成可能にするために設計された、とされています。しかし、そのような他のソフトウェアと同様に、Vivantioは、その長期的な機能を最適化するために提供することができますどのように精通することが重要です。
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Kaseya VSA

Kaseya VSA
KaseyaのVSAは、セキュアでコスト効率および従業員速くなるためにシステムを可能にするために、遠隔監視、情報技術管理、IT企業やマネージドサービスプロバイダ（MSP）への機能やツールを提供し、クラウドベースおよびネットワークセキュリティの解決に使用されるソフトウェアでありますより生産的になります。 KaseyaのVSAのユーザーがブレンドされたITシステムの管理を取得し、リモートサービスを合理化し、ITを自動化するIT専門分野全体で活用して展開することができるプログラムを監視します。ソフトウェアが配布され、リモート環境から取得することができ、堅牢で統一されたプラットフォームに不可欠な管理能力を兼ね備えています。 KaseyaのVSAは、様々なアプリケーションや機能が含まれています。利用可能な機能は、遠隔監視、プロセスの自動化、エージェントレスのネットワーク監視、アンチウイルス、災害復旧、他の人の間でパス管理が含まれます。
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Ansible

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Ansibleは簡単にITの自動化のために作成されたソフトウェアです。むしろ何度も同じ問題を解決するよりも、AnsibleはIT専門家は一度問題を解決して、今後の自動化ソリューションを作成することができます。これはAnsibleあらゆるビジネスの貴重な一部作り、時間とリソースの膨大な量を節約できます。 競争の激しいビジネスでは、革新的かつ包括的なアプリケーションやウェブサイトを提供することができるということは、あなたに競争優位を与えます。しかし、その技術革新は、通常、複雑な調整や人員の信じられないほどの量が必要です。
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Salesforce Service Cloud

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それは顧客関係管理（CRM）システムになると、Salesforceは本を書きました。まあ、それはまさにこの本が、彼らはCRMは、インターネット上にあるものの中で最も完全な説明を提供します。彼らのサービスクラウドは、全世界で最も人気の高い評価を顧客サービス・ソリューションの一つですので、それは、不思議ではありません。 簡単に言えば、Salesforceのサービスクラウドは、すべてのビジネスは、通常、販売、顧客サービス、監視、ソーシャルメディア、マーケティングを通じて取得するデータを取得し、誰もが利用するための一つの場所でプットそれをすべて。これは簡単ではありません誰が何を、購入、そしてなぜされて正確に誰が見てます。 SalesforceのようなA
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GoToAssist

GoToAssist

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あるGoToAssistはIT専門家は、彼らが提供できるようにする必要が包括的なサポートを提供し支援するために設計されたソフトウェアです。これは、ソフトウェアコンサルティング会社、技術専門家、およびマネージドサービスの提供者のもののために完璧に適しています。それはあなたが彼らがこの接続を介した可能性のある技術的な問題を解決するのに役立ちますので、あなたは即座に、リモートシステムを介してコンピュータやモバイルデバイスに接続することを可能にするためのソフトウェアが便利です。あるGoToAssistも、更新の準備ができたときにソフトウェアを更新しながら、あなたは最高の生産性を促進することができるので、有人されていないアクセスサーバまたは他のシステムに使用することができます。
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ITop

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ソリューションlogiciellesオープンソースはラCMDB、サービス・デ・ラ・ジェスチョン、L'ITSMを注ぎます。 DécouvrezデITILのpuissantsは、ITマネジメント（OU GESTIONデvotre SI）votre注ぐoutils、TEL QUEルセレブルITOP、BIEN AU-DELAデclassiquesfonctionnalitésヘルプデスク
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Agiloft

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Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
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C2 Enterpriseは完全なITサービス管理ソリューション、サービスデスクやヘルプデスクのソフトウェアを提供することに特化したソフトウェア・プロバイダーです。
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