Get Satisfaction
満足を得ることはあなたの顧客のコミュニティと係合しながらあなたは、フィードバック、製品のアイデアを収集し、あなたのブランドを構築し、顧客サポートのコストを削減することができます。
ダウンロード Get Satisfaction
の機能 Get Satisfaction
知識ベース
多言語
チャット
コメント
API
アクティビティのダッシュボード
グループ
ライブチャット
カスタマイズ可能なブランディング
顧客分析
データの同期
コミュニティフォーラム
SSL暗号化
活動記録
エージェントの衝突検出
回答ボット
監査ログ
缶詰の回答
コミュニティフォーラム
コミュニティ・ポータル
カスタムデザイン
カスタムチケットステータス
カスタマイズ可能なエージェントの役割
カスタマイズ可能なチケットフォーム
ドメインエイリアス
メールコンプライアンスのアーカイブ
カスタマイズ可能なレポート
フィードバック管理
ヘルプデスク管理
ネットプロモータースコア
ソーシャルメディアの統合
バグ管理
比較レポート
埋め込みウィジェット
カスタマイズの質問
フィルタリングされた検索
フォーラム
人口統計データ
フィードバックの収集
問題管理
多言語サポート
カスタムブランディング
多言語サポート
回答配管
検証回答
データエクスポートXLS
フィードバック解析
フィードバックフォーラム
無料アクセスへのデータAPI
デバイスのトレンドレポート
埋め込みHelpウィジェット
統合されたゲームの仕組み
リンクされたチケット
ライブチャットチャンネル
ロジックジャンプ
フルCSSリブランディング
グループのルールとマクロ
複数のチケットフォーム
Multiproductサポート
フィードバック受信トレイの管理
地域別レポート
Geographics
アクセスカスタムCSS
カレンダーイベント
チャットイベントとチャットルーム
カスタムページ
カスタムテーマとデザイン
本文のカスタマイズ
メンバーリーダーボード
マルチ著者のブログ
代替へ Get Satisfaction
Reamaze
有料
（：驚かまたは再：再として様式化驚か）Reamazeは、単一のプラットフォーム上で社会的相互作用やメディア、チャット、テキストメッセージング、電子メール、質問と回答を使用して、ビジネスが従事するためのサポートと変換顧客を可能にするソフトウェアです。
詳細を表示
UserReport
自由な
UserReportは、企業がオンラインコンテンツと対話する人々についての詳細を学ぶことができます。これは、クライアントのウェブサイトに統合シンプル、可否調査やフォーラムのツールからデータを収集します。クライアントは、システムがデータを収集するために人口統計をカスタマイズすることができ、そして、彼らは合わせてコンテンツやキャンペーンの情報を使用することができます。 スタートアップやフォーチュン500の企業がこのソフトウェアパッケージを使用します。それは強力な無料の機能とプレミアムアカウントを経由して、追加の機能にアクセスする機会を提供しています。新規ユーザーが設定し、数分で自分の無料アカウントの使用を開始することができます。
詳細を表示
Typeform
フリーミアム
Typeformは、ユーザーが審美的にオンラインフォームを喜ば作成することができます。クライアントは、フォームの広い範囲を公開するために、製品を使用しています。例としては、顧客調査、クイズや従業員のフィードバック形態を含みます。 このタイトルのメーカーは限られた機能を備えた無料版を提供し、彼らは2つのサブスクリプションプランを提供しています。低価格プランは、シングルユーザーライセンスと無制限の機能を提供します。チームは、マルチユーザーライセンスを取得するために高価格プランを選択することができます。
詳細を表示
Survicate
フリーミアム
Survicateは、実用的なフィードバックを収集するためのオールインワン顧客調査のソフトウェアです。これは、調査やアンケートを作成し、顧客、リードとウェブサイトの訪問者からの洞察を収集するために、世界中からビジネスを可能にします。 Survicateユーザーが簡単に、顧客満足度を測定し、それが顧客のニーズを満たしているので、彼らの製品を改善し、その事業を成長させる方法を学ぶことができます。
詳細を表示
Hoop.la
有料
Hoop.laはあなたのオンラインコミュニティが一箇所に集まると通信するために取得することを可能にするオンラインブランドコミュニティプログラムです。あなたのコミュニティが一緒に入れたら、彼らはいくつかの方法で対話することができます。ユーザーは、簡単に相互に面白いか注目すべきを見つけたアイテムを共有することができます。彼らはまた、直接通信し、すぐにアイデアを転送することができます。彼らはまた、あなたがあなたを見ている人から、あなたの仕事のフィードバックを得るためにできるように、あなたに直接話をすることができます。これは、それはあなたがあなたの聴衆にあなたの人気を測ることができますように、メディアや政治に関与キャリアに入る人のために非常に便利な機能です。
詳細を表示
CustomerSure
有料
CustomerSureはあなたの販売およびサービスチームに向けてビジネスハンドルは顧客からのフィードバックの方法を改善し、顧客管理ソフトウェアです。あなたがこれらのチームが適切に係の面で彼らの最高レベルでの作業や顧客と対話していることを確認することが重要ですので、これらのチームは、多くの場合、顧客へのビジネスの顔を表しています。このソフトウェアは、それがはるかに容易にその目標を達成することができます。
詳細を表示
Casengo
有料
Casengoは、企業が合理化された顧客サービスとサポートを提供することができますソフトウェアです。だけでなく、ライブの顧客サービスを促進するように、それはサポートデスクを作成することができます。
詳細を表示
UseResponse
有料
UseResponseオンラインカスタマーサポートセンターを再設計し、よりスムーズに実行し、あなたの顧客とのよりオープンな通信を可能にするためにあなたにいくつかの便利な機能を提供するソフトウェア・プログラムです。 UseResponseはあなたが顧客とのあなたのコミュニケーションのすべてを扱うことができ、そこからヘルプセンターを整理することができます。ソフトウェアはまた、あなたが彼らの助けハーネスのアイデアやフィードバックにオンラインコミュニティと連絡を取ることができます。あなたも、直接、いくつかのソーシャルメディアのメッセンジャーツールを使用して、あなたの顧客とチャットするUseResponseを使用することができます。知識ベースのソフトウェアを使用すると、あなたのプログラムは賢くより多くのあなたがそれを使用することを取得します。
詳細を表示
Desk.com
有料
Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。
詳細を表示
Helpjuice
有料
Helpjuiceは、クラウドに完全に基づいているソフトウェアの一部であり、それはちょうど約あらゆる規模の企業がサービスや製品に関連した知識のデータベースを開発し、管理するために建てられました。
詳細を表示
Jitbit Helpdesk
有料
Jitbitヘルプデスクは、クラウドベースのソリューションとオンプレミスの両方のバージョンとの友好ヘルプデスクチケットソフトウェアです。それはあなたの現在のメールボックスを完全にサポート要求と統合を追跡します。 Jitbitヘルプデスクは、高速、手頃な価格、軽量、および美的なるように設計されています。また、ソフトウェアを使用することができる人の数を制限し、競合製品よりもそれにエッジを与え、無制限のユーザーを持っています。 直感的かつ簡単にナビゲートインタフェースなどのソフトウェア機能。メイン画面には、現在のチケットに関する情報や重要なデータのすべてを示してグリッドを持っています。これは、ソートとフィルタの要求に簡単です、だけでなく、あなたの現在の統計を確認します。あなたも、複数のチケットを割り当てる複数のチケットの削除、およびその他の機能を含め、ページを残すために必要とせずに一括操作を行うことができます。あなたが進行し、未回答の間で切り替えることができるように別のリストモード、およびすべての発券キューがあります。あなたは、特定のクライアントや企業からの個別のチケットを見ることができる「あなたに割り当てられた」チケットタブもあります。リアルタイムでページ更新上のデータはすべて、あなたがそれを更新する必要はありませんので。 チケットに関連するすべてのものは、1ページに表示されます。あなたは、任意の添付ファイル、ログに記録内部通信、およびその他の活動を、元の会話を表示することができます。これは非常に溶液プロセスを合理化し、もうあなたの適切な情報を見つけるために、四つの異なる画面間のタブ移動しません。 チケットシステムは、ほとんど見えないように設計された、できるだけ控えめに構成されています。
詳細を表示
OneDesk
フリーミアム
OneDeskコンバインは、管理、製品管理、プロジェクト、および顧客サービスは、強力なツールと専門家を提供するために、1つの滑らかなパッケージにすべてを備えている起動やビジネスプロジェクトを支援のあらゆる側面を通じて案内して。
詳細を表示
Discourse
フリーミアム
あなたは、より効果的なコミュニケーションとあなたの顧客とより直接的に関与することができますソフトウェアプラットフォームが必要な場合は、フォーラムや電子メールのリスト管理システムの談話の組み合わせは、あなたが求めるツールを提供しています。
詳細を表示
Zendesk
有料
Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
詳細を表示
Helprace
有料
オンライン質量ビジネスへの移行により、ヘルプデスクのソフトウェアおよびその他のヘルプデスクソリューションは非常に人気となっています。他にどのようなビジネスは、よく練られた顧客サービスのソフトウェア・プラットフォーム以外の顧客サービスを向上させることができますか？
詳細を表示
ClickDesk
有料
このライブチャットやヘルプデスクソフトウェアの背後にあるチームはあなたを伝えるために物語を持っています。 ClickDeskはその存在理由を持っています。ここClickDeskの詳細をご覧ください！
詳細を表示
TeamSupport.com
有料
TeamSupportとあなたの顧客を幸せにします。コストを削減しながら、当社のB2Bの顧客サポートソフトウェアは、あなたの会社の顧客サービスを向上させることができる方法を発見。
詳細を表示
Vanilla
フリーミアム
バニラは、サイトの数十万人の力の議論というフォーラムソフトウェアです。柔軟性と統合のために建てられた、バニラは世界で最高の、最も強力なコミュニティソリューションです。
詳細を表示
