OneDesk

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OneDeskコンバインは、管理、製品管理、プロジェクト、および顧客サービスは、強力なツールと専門家を提供するために、1つの滑らかなパッケージにすべてを備えている起動やビジネスプロジェクトを支援のあらゆる側面を通じて案内して。

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の特徴 OneDesk
  • お使いの製品の開発のための青写真に生のアイデアを変換
  • 追跡し、プロジェクト管理のすべてのさまざまなコンポーネントを監督
  • 顧客と直接通信し、すぐに実行可能なタスクに彼らの提案を回します
の長所 OneDesk
  • 統一製品の開発と展開の最も重要な側面の3
  • 企業の様々なニーズに階層型のサブスクリプションプランのスケール
の短所 OneDesk
  • ライブチャットによる顧客サービスと連絡を取るためのオプションなし
  • モバイルデバイスはサポートされていませんし、無代替ブラウザベースのプラットフォーム
OneDesk レビュー

実装および配布を通じて設計段階からすべての方法を新製品を服用するプロセスは、非常に複雑な作業になることができます。ワークフローは、ダースのタスクと個人を含むことができる、と誰もの同じページを作るために複雑な手順をナビゲートすることで効率的作業は、管理者に、より良い他の場所で利用することができ、多くの時間を要することができます。 OneDeskは直接、管理間の通信回線、あなたのチームのメンバー、そしてあなたの将来の顧客ベースとして、プロジェクトを管理外の合併症をとります。 OneDeskは別途購入または1つの滑らかなパッケージとして使用することができる3つの成分に分割されます。これらのカバープロジェクト管理、製品管理、および顧客サービス機能。 物事の製品管理エンドはあなたの製品の開発プロセスを合理化し、配布の準備ができて完全な機能を製品にアイデアの種子から、それを変換することができます。すべての製品管理プロセスの大部分がされてブレーンストーミング、およびこれらの製品の管理ツールで簡素化されたクリープの心配なしに達成可能だコンパクトな機能セットにアイデアの広大な選択を下にふるい分けます。あなたが一箇所にまとめてすべてのあなたのアイデアを得ることができるように機能拡張要求は、メールアカウント、ウェブサイトポータル、および他のソースの範囲から引くことができます。これは、コラボレーションプロセスを強化する通信を容易にし、あなたの特定の製品のための最高のアイデアの中にホーンができます。堅牢な分析を使用すると、さらに利点とそれぞれの潜在的な落とし穴を評価するのに役立ちます。あなたが最も持続可能な機能や仕様に落ち着いたら、簡単にOneDeskのインタフェースを介して、開発のためのロードマップを作成し、それが進むにつれて、あなたとあなたの投資し、顧客がプロジェクトをたどることができます通信プラットフォームを設定することができます。 これらの通信は、プロジェクト開発の礎としての役割を果たす。誰もが同じページ上にある作ることはスムーズなワークフローに不可欠である、とOneDeskは、あなたがこの目標を達成するために必要なツールを提供します。伝統的なプロジェクト管理のワークフローとアジャイル開発タスクボードは、両方のソフトウェアに組み込まれ、そして、彼らはうまく一緒に統合されています。タスクの割り当ては、カレンダーを通じてどのチームのメンバーに適用することができ、その過程で関係者も、ノートを作るか、またはどのタスクが開発さに関してで会話を持つことができます。 顧客エンゲージメントは、あなたの製品が販売している、とOneDeskは、管理者が直接、開発プロセスに顧客を統合し、起動後に変更を加えることができます理由ですどのように役立つバロメーターことができます。あなたのOneDeskダッシュボードとの直接の顧客は、ポータル統合、チケット管理のプロセスを促進し、顧客が直接コメントや提案を提供させます。 OneDesk同様に、彼らは仕事に変換し、あなたのエンジニアや開発チームに割り当てることができ、その時点であなたのチケットデータベース、に直接メールを転送することができます。

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UserVoice

有料
ユーザーボイスは、彼らが顧客に提供する製品やサービスに関連するフィードバックとのビジネスの所有者を提供するために設計されたアプリケーションです。
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UserReport

自由な
UserReportは、企業がオンラインコンテンツと対話する人々についての詳細を学ぶことができます。これは、クライアントのウェブサイトに統合シンプル、可否調査やフォーラムのツールからデータを収集します。クライアントは、システムがデータを収集するために人口統計をカスタマイズすることができ、そして、彼らは合わせてコンテンツやキャンペーンの情報を使用することができます。 スタートアップやフォーチュン500の企業がこのソフトウェアパッケージを使用します。それは強力な無料の機能とプレミアムアカウントを経由して、追加の機能にアクセスする機会を提供しています。新規ユーザーが設定し、数分で自分の無料アカウントの使用を開始することができます。
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UseResponse

有料
UseResponseオンラインカスタマーサポートセンターを再設計し、よりスムーズに実行し、あなたの顧客とのよりオープンな通信を可能にするためにあなたにいくつかの便利な機能を提供するソフトウェア・プログラムです。 UseResponseはあなたが顧客とのあなたのコミュニケーションのすべてを扱うことができ、そこからヘルプセンターを整理することができます。ソフトウェアはまた、あなたが彼らの助けハーネスのアイデアやフィードバックにオンラインコミュニティと連絡を取ることができます。あなたも、直接、いくつかのソーシャルメディアのメッセンジャーツールを使用して、あなたの顧客とチャットするUseResponseを使用することができます。知識ベースのソフトウェアを使用すると、あなたのプログラムは賢くより多くのあなたがそれを使用することを取得します。
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UserEcho

有料
顧客からのフィードバックを簡単に管理。ただフォーラムよりもはるかに多くの機能と柔軟性。 、聞いて対応し、ユーザーを楽しませてくれ。
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Get Satisfaction

有料
満足を得ることはあなたの顧客のコミュニティと係合しながらあなたは、フィードバック、製品のアイデアを収集し、あなたのブランドを構築し、顧客サポートのコストを削減することができます。
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