CustomerSure
CustomerSureはあなたの販売およびサービスチームに向けてビジネスハンドルは顧客からのフィードバックの方法を改善し、顧客管理ソフトウェアです。あなたがこれらのチームが適切に係の面で彼らの最高レベルでの作業や顧客と対話していることを確認することが重要ですので、これらのチームは、多くの場合、顧客へのビジネスの顔を表しています。このソフトウェアは、それがはるかに容易にその目標を達成することができます。
- 顧客調査
- フィードバックストリーム
- 簡単な統合
- 高度なタスク管理
- 高価な
- 中小の企業には不向き
あなたは、一般的に大企業に、中堅企業のための顧客満足度を向上したい場合は、CustomerSureは、それらの結果をもたらすために最善の方法の一つです。顧客は彼らの問題は、彼らも発生する前に対処し、ソフトウェアは、彼らがより深刻なものに成長する前に、小さな問題を鎮めるために深遠な能力を持っているでしょう。ほとんどの場合、顧客満足度は、単純なプロセスの改善に伴って増加することができ、このソフトウェアは、あなたがそれらの改善がなされる必要がある場所を確認するために必要な情報を与え、それはあなたのためにそれらを作ります。 CustomerSureの最も顕著な特徴の一つは、素晴らしい顧客調査システムです。ほとんどの人は、顧客が奨励しない限り、調査から敬遠する傾向があることを知っているが、CustomerSureによって発行された調査では、非侵入しているとさえ最大応答を確保するために、高度な婚約戦術を組み込みます。このシステムは、問題を作成し、収集し、利用者の一部にはほとんど労力を必要とする異例のペースですべてのこれらの調査からのデータを整理します。 あなたの既存のウェブサイトとどのようにCustomerSureソフトウェアは、あなたが持っているもので動作します心配している場合、あなたはあなたの後ろにその問題を置くことができます。あなたの顧客にも、彼らは、サードパーティの調査システムを使用している実感はありませんのでCustomerSureは、簡単にあなたのサイトの各ページと統合するように設計されています。ソフトウェアは、所定の位置に置かれたら、あなたのビジネスは、あなたの販売およびサービスチームが最適な顧客とのやり取りの追求に非常に役立つだろうというフィードバックの一定のストリームを受信します。 あなたはCustomerSureソフトウェアで収集されたデータを最大限に活用確保するために、管理タスクのためのシステムがスイートに含まれています。これは実用的なコンテンツへのソフトウェアから収集されたすべてのデータを作成することができます。このタスク管理システムは、顧客満足度の傾向や潜在的な問題を検索し、いくつかの分析ツールに結合されています。 ソフトウェアは、顧客とのやり取りの改善についてのすべてがあるので、最終的な結果は、これまでより深い顧客満足度への単なるブーストよります。それらの幸せな顧客が他の人にあなたのビジネスをお勧めして顧客満足度の増加は、多くの場合、売上高の増加につながります。顧客維持率は、多くの場合、ソフトウェアに起因する成長のうねりに追加することができ、同様に増加します。これは本質的に高く評価することができない固有の価値を持っているあなたのビジネスの評判を改善します。 あなたは必要性が向上するという特定の領域を見つけることができるようにCustomerSureソフトウェアは、セグメントスタッフのパフォーマンスへの道を提供します。これは、顧客からのフィードバックを集約し、一貫して不採算地域にそのポイントのパターンを探すことによって、そうします。
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