Reamaze
(:驚かまたは再:再として様式化驚か)Reamazeは、単一のプラットフォーム上で社会的相互作用やメディア、チャット、テキストメッセージング、電子メール、質問と回答を使用して、ビジネスが従事するためのサポートと変換顧客を可能にするソフトウェアです。
高度な検索
解析
オーディオ
CRMの統合
カスタム化
知識ベース
ビジネス・インテリジェンス
モバイル
カスタマイズ可能なレポート
ファイル共有
Third Partyインテグレーション
API
自動通知
資産運用管理
監査証跡
自動化ワークフロー
変更管理
チャートとレポート
ライブチャット
カスタムフィールド
API
コミュニティフォーラム
RESTのAPI
SLA管理
スケジュールされたレポート
活動記録
エージェントの衝突検出
回答ボット
オーディエンスセグメンテーション
監査ログ
缶詰アクション
缶詰の回答
コミュニティフォーラム
ヘルプデスク管理
オープンAPI
バグトラッキング
CRM
電話するにはクリック
クライアント管理
アラートと通知
アカウントと連絡先
請求
契約やSLA
グラフィックダッシュボード
幸福の評価
通知ルール
レポートやダッシュボード
セルフサービスポータル
サービスエスカレーション
ソーシャルメディアのサポート
発券システム
時間ベースのアクション
ワークフロールール
Accompagnementテクニック
Active Directoryの
エージェントの衝突回避
AndroidのIOSアプリケーション
アーカイブオフラインメッセージ
添付ファイルブロック
監査ログ
自動化何か
ビジネスルール
CTI統合
カレンダー
チャットボットの機能
クロムのようなタブ
Ciblage Comportemental
するには、チャットをクリックしてください
ビデオをクリックしてください
共同ブラウズ
- 1つのソフトウェアの顧客との対話のほとんど任意の並べ替え
- 内蔵のスラック、Shopify、Googleのスイート、ビッグコマース、GitHubの、ウーコマース、ワードプレス、MailChimp、UpScope、Googleアナリティクス、HipChat、Magentoの、ストライプと、より多くの人気商業およびコラボレーションサービスとの統合
- JavaScriptを使用して埋め込むために利用可能な複数のソフトウェア開発キット、モバイルデバイスやカスタムモジュール
- その後、最も基本的な価格は月額チームメンバーあたり$ 20
- 再上で利用できるオンラインデモ:驚かホームページ
- 基本計画は、このような機能をカバーしていないとして、複数のブランドを管理する企業は、高い価格を支払う必要があります
顧客との対話を維持することは、それらを保持する実証済みの方法であり、この哲学は、販売とレビューに依存している企業の生命線です。 Reamazeは、単一のプラットフォームに顧客とのビジネスの対応のすべてを合理化しようと、それはとても見事ありません。ソフトウェアは常に離れて、典型的なオフィス環境からある人にコントロールし、心の安らぎを与えて、そのソフトウェアは、デスクトップやモバイル環境で使用することができるように、心の中で近代的なビジネスマンを持っています。ソフトウェアの「顔」はオンラインの顧客は常にナレッジベースや実在の人物のいずれかにアクセスする必要がありますので、同社はウェブサイト上に置くことができ、組み込みサポートユーザーインターフェースです。それを取得し、実行することは非常に簡単で、数行のコードを貼り付ける必要とします。いつ、どのようにチームのメンバーは、顧客の懸念に応える管理者が監視することができ、およびソフトウェアは、顧客維持と変換に関する有用なデータを表示する高度な分析が含まれます。より高度な機能は、顧客がサポート担当者が一歩先になるよう、彼らが入力している間、依頼することにあるものについて予測する能力が含まれます。特定のフレーズやキーワードが検出された場合、自動応答はまた、顧客に表示することができます。
代替へ Reamaze
Intercom
有料
インターコムは、ビジネスの所有者は、販売を促進するためにメッセージングサービスを使用して、顧客サービスと彼または彼女のマーケティングの容量を増やすことができ確実に通信アプリです。インターコムソフトウェアは、顧客との接触を保つためにビジネスを可能にし、異なる部門からの製品の統合を推進しています。インターホンでは、企業はモバイルアプリケーションを通じて、および電子メールを介して、自分のウェブサイト上で彼らのターゲットオーディエンスとの目標との通信を実行することができます。プラットフォームは、単にヘルプデスクサービスの必要性を排除し、さまざまな業務の自動化を可能にする統合通信システムを提供します。
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Crisp
フリーミアム
クリスプは、簡単にあなたの顧客と直接通信にあなたのチームのために簡単にそれを作る、顧客の通信ソフトウェアの一部です。ソフトウェアは、小規模または中規模ビジネスのコミュニケーションニーズのほとんどを処理する能力を超えている無料版を含むいくつかの料金階層が付属しています。
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Desk.com
有料
Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。
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Appreviws
自由な
多くの人々がさまざまな理由のためのアプリケーションを作成するのではなく、一つはお金を稼ぐために間違いなくあります。多くのAndroidアプリのクリエイターのための最大の疑問は、これらのアプリケーションを販売する場所です。毎日、スマートフォンのアプリケーションのための市場は、より混雑します。これはまた、アプリをオフに深刻なお金を稼ぐことになると市場が最高ですとして先の問題を引き起こします。 Androidの市場は深刻なAndroidアプリの作成者によって知られているのは勿論であるが、他の市場と、これらの製品を販売する方法があります。一つの方法は、あなた自身のウェブサイトのテキストです。この方法として、Androidマーケット上またはサードパーティの企業で行われている収益の部分への必要はありません。
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Queue
キューは、あなたがブランドを促進し、ウイルスの増殖を受け取ることができますサービスです。サイトでは、さまざまな方法であなたを助けますが、特に市場データを分析し、あなたのブランドを成長させるための最高のビジネスのアドバイスを与えることによって。また、あなたが迅速かつ効率的にあなたのブランドについての情報を共有することを可能にするいくつかの社会的機能を備えています。あなたが競合他社に対して積み重ねられたとき、あなたがやっているかを確認したい場合は、あなたとあなたの競合他社がやっている方法をお見せリーダーボードを訪問することができます。キューは、セットアップは非常に使いやすいし、そのユーザーとのタッチのシステムを維持することができます通知システムを備えています。
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Salesforce Service Cloud
それは顧客関係管理(CRM)システムになると、Salesforceは本を書きました。まあ、それはまさにこの本が、彼らはCRMは、インターネット上にあるものの中で最も完全な説明を提供します。彼らのサービスクラウドは、全世界で最も人気の高い評価を顧客サービス・ソリューションの一つですので、それは、不思議ではありません。 簡単に言えば、Salesforceのサービスクラウドは、すべてのビジネスは、通常、販売、顧客サービス、監視、ソーシャルメディア、マーケティングを通じて取得するデータを取得し、誰もが利用するための一つの場所でプットそれをすべて。これは簡単ではありません誰が何を、購入、そしてなぜされて正確に誰が見てます。 SalesforceのようなA
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IAdvize
有料
IAdvizeはあなたのクエリに合った特定の分野の専門家にリダイレクトされます専門家のグループに質問をすることを可能にするプラットフォームです。あなたがカメラを買いに疑問を持っている場合たとえば、あなたは、あなたの質問をするでしょうし、その後iAdvizeはあなたを助けるためにしようとする写真撮影の専門家にあなたをリダイレクトします。
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Zendesk
有料
Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
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Olark
フリーミアム
あなたのウェブサイト上での販売、マーケティング、顧客サポートのためにライブチャットを使用することによって、あなたのビジネスの人間を作ります。今日のあなたの顧客に話し始めます!
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Get Satisfaction
有料
満足を得ることはあなたの顧客のコミュニティと係合しながらあなたは、フィードバック、製品のアイデアを収集し、あなたのブランドを構築し、顧客サポートのコストを削減することができます。
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LiveAgent
有料
LiveAgentは、企業が、電子メール、ライブチャット、電話&ソーシャルネットワーク顧客とのやり取りを向上させることができます。 BMW、Huawei社、O2またはForbesfone使用LiveAgentのような企業は、世界中の150Mエンドユーザーにすごい顧客を提供します。 LiveAgentの最大の利点は、シームレスに一つのプラットフォームのすべての通信チャネルを組み合わせる能力です。芸術の機能のLiveAgentの状態であなたのチームを装備し、あなたの顧客満足率の打ち上げ花火を見て。そして、よりよいヘルプデスクソフトウェアとの優れた顧客サービスの開始を覚えています。 さらに、およびサードパーティのソフトウェア会社の様々なと協力して、LiveAgentは、マーケティングやセールスフォース・オートメーションなどのより広範な顧客関係管理(CRM)アプリケーションの選択を提供しています。これは、中小企業が顧客基盤およびオンラインサービスの成長と拡張が可能カスタマイズ可能なソリューションです。 LiveAgentは、Webベースの(クラウド)ソフトウェアとオンプレミスの両方のインストールとして提供されます。クラウドオプションは、エージェントの数によって、ユーザーごとの月単位で価格、およびオンプレミスのオプションは、単にエージェントの数に基づいて、アップフロント価格決定モデルを使用しています。
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OsTicket
自由な
OsTicketは広く使われている、信頼できるオープンソースサポートチケットシステムです。容易に拡張し、あなたの顧客サービスを合理化し、大幅に顧客の利便性を向上させます。
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Zendesk Chat
フリーミアム
Zendeskチャット、ライブチャットソフトウェアを使用して顧客に従事する最速の方法です。 Zendeskにそれを自由に試してみて、一箇所ですべてのあなたの顧客の会話を置きます。
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Site Search 360
フリーミアム
サイト内検索360はあなたのウェブサイト、どのような予算のための使いやすいサイトの検索ツールを提供します。検索は、エンゲージメントを向上させ、ユーザー体験を変革する方法を発見。
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ConnectWise Manage
ConnectWiseは、より速くより多くの賞を受賞したビジネス管理ソフトウェアスイート&との目標を達成するための技術ソリューション・プロバイダーを支援します。
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ClickUp
フリーミアム
私たちは、プロジェクト管理が壊れていると信じています。仕事へのより良い方法がなければなりません。生産的にするより効率的な方法。たわごとを成し遂げるために幸せな方法。我々はClickUpを作成した理由です。
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Freightos
Freightosは、革新的なソフトウェアを通じてオンライン貨物ソリューションの数を提供しています。それは、具体的キャリア、フォワーダー、企業の荷主と電子商取引の小売業者のためのプログラムを持っています。ソフトウェアは、出荷率にインスタント引用符で、あなたやあなたの顧客に提供することができます。引用符は、現在の業界標準でリアルタイムかつ即時の代わりに、数日間、です。 レビュー: Freightos加速は、キャリアと貨物フォワーディング事業者を直接対象としています。このソフトウェアパッケージは、レート引用符を取得し、提供のお手伝いをすることができます。また、ビジネス・インテリジェンスおよび貨物管理を支援することができます。あなたのウェブサイトから書籍の引用にあなたの顧客を有効にするか、または秒以内に国際海運の引用符を生成することができます。ソフトウェアはまた、あなたがより良いコストと物流の出荷を管理するのに役立つ強力な統計と分析ツールを提供しています。あなたは、アップロードして任意のキャリアからのトラック輸送、海、はしけ、空気や鉄道用の出荷率を維持することができます。 エンタープライズ荷主は支出とデータをルーティングして自分の会社を提供するために、この強力なツールを使用することができます。それはあなたが関税を管理し、キャリアやルートの比較を提供することにより、コストを上陸するのを助けることができます。
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Drift
フリーミアム
ドリフトは、主要な会話マーケティングプラットフォームです。あなたのウェブサイト上のドリフトを使用すると、私たちのロボットを1日24時間、週7日を使用して修飾会議にあなたのトラフィックを回すことができます。
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