フィルタ 関数 SLA管理

Appneta

ネットワーク監視ツールのAppNetaの賞を受賞したスイートには、100%の配信自信を監視比類のないSaaSベースのアプリケーションのエンドユーザー・パフォーマンスを可能にします。無料デモをリクエスト!
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AuthAnvil

AuthAnvilソフトウェアは、IT管理者は、サービス自社のネットワークを、インフラストラクチャネットワーク、およびデバイスが安全であるとすべての回で保護することを保証するために設計された統合IDおよびアクセス管理ツールです。 IT管​​理者やIT部門がユーザーのパスワードを確保する必要がないというこのソフトウェアは保証します。これは、IT管理者やその部門に自社のネットワークに焦点を当て、実行し、保護されたそれらを保つための時間を与えます。ソフトウェアはでシングルサインオンを使用してパスワードを管理することができます。AuthAnvilパスワード管理が付属して問題を制限する数多くの多要素認証の手順を備えています。
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Casengo

有料
Casengoは、企業が合理化された顧客サービスとサポートを提供することができますソフトウェアです。だけでなく、ライブの顧客サービスを促進するように、それはサポートデスクを作成することができます。
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CipherCloud

CipherCloudはCASB、クラウドの監視、暗号化、鍵管理、マルウェア検出およびコンプライアンスのためのエンタープライズクラウドセキュリティソリューションを提供します。
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ClickDesk

有料
このライブチャットやヘルプデスクソフトウェアの背後にあるチームはあなたを伝えるために物語を持っています。 ClickDeskはその存在理由を持っています。ここClickDeskの詳細をご覧ください!
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CloudAlly

有料
CloudAllyクラウド・ツー・クラウドのバックアップユーティリティです。成長企業に人気、ボックス、Gスイート、Office 365の、ビジネスのためのOneDrive、SharePoint Onlineの、Salesforceのクラウドおよびその他のクラウドベースのファイル・ディレクトリ・サービスのこのツールによって自動バックアップ。
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ConnectWise Manage

ConnectWiseは、より速くより多くの賞を受賞したビジネス管理ソフトウェアスイート&との目標を達成するための技術ソリューション・プロバイダーを支援します。
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DareBoost

フリーミアム
ウェブサイトのスピードテストのためのオールインワンサービス、Webパフォーマンス監視、ウェブサイト分析(スピード、SEO、品質、セキュリティ)。 Webパフォーマンスはそれほど簡単ではありませんでした。
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Datadog

フリーミアム
Datadogは、あなたのスタックのあらゆる面であなたを接続して使用する独自およびサードパーティ製のソフトウェアのすべてに関する詳細な分析を提供するために多数のAPIを利用します。
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Desk.com

有料
Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。
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DeskPRO

有料
DESKPROは、あらゆる規模の企業のために設計されたソフトウェア・スイートであり、それはあなたのブランドと顧客との関係を最適化し、顧客のサポートとヘルプデスク管理を提供するために動作します。ソフトウェアは、チケット管理システム、ライブチャット機能、顧客からのフィードバック、および大いに多くを含んでいます。それが、ソフトウェアはまた、包括的な顧客関係管理ツール、レポート開発、およびコラボレーションツールが含まれていないだけ。
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Dotcom-Monitor

有料
ドットコム・モニターは、自分のサーバーを管理し、Webアプリケーションが適切に最適化されていることを確認し、より効果的にビジネスを助けることに向けたウェブ監視サービスです。適切にサーバを監視するオンライン顧客と働くあらゆるビジネスの重要な要素です。サーバは、重度の遅れやダウンタイムを持っている場合、これは潜在的にその商品やサービスのために他の場所探しのお客様につながることができます。幸運なことに、ドットコム・モニターは、彼らが二度とによる技術的な問題に顧客を逃す心配する必要はありませんのでことを、顧客はサーバ、ページの速度、およびアプリの機能の世話をするのに役立ちます。
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Engagor

有料
効率的に顧客と係合するグローバルブランドによって使用される社会的なリスニングと分析機能を備えた強力な社会的な顧客サービスソフトウェア。
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FreeScout

自由な
フリーでオープンソースのヘルプデスク&共有メールボックス。 FreeScoutも簡単に共有ホスティング上に展開することができ、純粋なPHP7 + MySQLのアプリケーションです。アプリケーションの機能は、モジュールを経由して拡張することができます。
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Freshdesk

有料
Freshdeskは、あなたの顧客サービスチームは、より応答問題を一つのプラットフォームと取引へのすべての通信ストリームを統合するのに役立ちます。
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Front

有料
フロントは同じデジタル通信システムで一緒に仕事に、彼らは物理的な世界にいる関係なく専門家のチームを可能にするコラボレーティブメールプラットフォームです。ソフトウェアは、理想的には、マーケティング、IT、運用、販売、または顧客サポートの分野でどのチームに適しています。それは、販売、サポート、TwitterやFacebookなどのソーシャルネットワーク上に構築された接続を簡単に管理することができます。それも、単一の直感的なユーザーインターフェースにテキストメッセージや他のチャットコンテンツをローカライズします。それが適切に通信する複数のアプリケーション間で切り替えることからあなたを停止しますので、これは非常に便利です。
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Full Help

有料
銀行を壊さない自己ホスト型ヘルプデスクソリューション。
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Help Scout

有料
すべての顧客サービスの相互作用より人間1ください。使用する際に役立つスカウト。 140カ国で8オーバー、000の企業から信頼。無料で始めましょう。
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Helpjuice

有料
Helpjuiceは、クラウドに完全に基づいているソフトウェアの一部であり、それはちょうど約あらゆる規模の企業がサービスや製品に関連した知識のデータベースを開発し、管理するために建てられました。
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Helprace

有料
オンライン質量ビジネスへの移行により、ヘルプデスクのソフトウェアおよびその他のヘルプデスクソリューションは非常に人気となっています。他にどのようなビジネスは、よく練られた顧客サービスのソフトウェア・プラットフォーム以外の顧客サービスを向上させることができますか?
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ITop

自由な
ソリューションlogiciellesオープンソースはラCMDB、サービス・デ・ラ・ジェスチョン、L'ITSMを注ぎます。 DécouvrezデITILのpuissantsは、ITマネジメント(OU GESTIONデvotre SI)votre注ぐoutils、TEL QUEルセレブルITOP、BIEN AU-DELAデclassiquesfonctionnalitésヘルプデスク
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JIRA Service Desk

ITサービスデスクとのJiraサービスデスクにより、顧客サービスソフトウェア。 25,000+組織で使用される強力なチケットシステム。無料今日それを試してみてください。
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Jitbit Helpdesk

有料
Jitbitヘルプデスクは、クラウドベースのソリューションとオンプレミスの両方のバージョンとの友好ヘルプデスクチケットソフトウェアです。それはあなたの現在のメールボックスを完全にサポート要求と統合を追跡します。 Jitbitヘルプデスクは、高速、手頃な価格、軽量、および美的なるように設計されています。また、ソフトウェアを使用することができる人の数を制限し、競合製品よりもそれにエッジを与え、無制限のユーザーを持っています。 直感的かつ簡単にナビゲートインタフェースなどのソフトウェア機能。メイン画面には、現在のチケットに関する情報や重要なデータのすべてを示してグリッドを持っています。これは、ソートとフィルタの要求に簡単です、だけでなく、あなたの現在の統計を確認します。あなたも、複数のチケットを割り当てる複数のチケットの削除、およびその他の機能を含め、ページを残すために必要とせずに一括操作を行うことができます。あなたが進行し、未回答の間で切り替えることができるように別のリストモード、およびすべての発券キューがあります。あなたは、特定のクライアントや企業からの個別のチケットを見ることができる「あなたに割り当てられた」チケットタブもあります。リアルタイムでページ更新上のデータはすべて、あなたがそれを更新する必要はありませんので。 チケットに関連するすべてのものは、1ページに表示されます。あなたは、任意の添付ファイル、ログに記録内部通信、およびその他の活動を、元の会話を表示することができます。これは非常に溶液プロセスを合理化し、もうあなたの適切な情報を見つけるために、四つの異なる画面間のタブ移動しません。 チケットシステムは、ほとんど見えないように設計された、できるだけ控えめに構成されています。
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Kayako

有料
あなたがより生産的とビルド顧客の忠誠心も役立ちますヘルプデスクのソフトウェアとカスタマーサービスソフトウェア。 000、131以上の顧客サポートのヒーローに参加して、あなたの無料トライアル今日をスタート!
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Librato

有料
Libratoは、アプリケーションサーバに関するビジネス・モニターの貴重なデータをできるようにするツールです。これは、インフラストラクチャ自体ではなく、インフラからのデータを分析し、コンソールではありません。注目すべき顧客はAirBnB、スティッチ修正、MOZ、マッシャブル、Herokuの、ストライプ、ドルシェービングクラブ、Bleacher
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LiveAgent

有料
LiveAgentは、企業が、電子メール、ライブチャット、電話&ソーシャルネットワーク顧客とのやり取りを向上させることができます。 BMW、Huawei社、O2またはForbesfone使用LiveAgentのような企業は、世界中の150Mエンドユーザーにすごい顧客を提供します。 LiveAgentの最大の利点は、シームレスに一つのプラットフォームのすべての通信チャネルを組み合わせる能力です。芸術の機能のLiveAgentの状態であなたのチームを装備し、あなたの顧客満足率の打ち上げ花火を見て。そして、よりよいヘルプデスクソフトウェアとの優れた顧客サービスの開始を覚えています。 さらに、およびサードパーティのソフトウェア会社の様々なと協力して、LiveAgentは、マーケティングやセールスフォース・オートメーションなどのより広範な顧客関係管理(CRM)アプリケーションの選択を提供しています。これは、中小企業が顧客基盤およびオンラインサービスの成長と拡張が可能カスタマイズ可能なソリューションです。 LiveAgentは、Webベースの(クラウド)ソフトウェアとオンプレミスの両方のインストールとして提供されます。クラウドオプションは、エージェントの数によって、ユーザーごとの月単位で価格、およびオンプレミスのオプションは、単にエージェントの数に基づいて、アップフロント価格決定モデルを使用しています。
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LiveAgent

有料
優れた顧客サービスは、より良いヘルプデスクのソフトウェアを起動します。 5分でLiveAgentを使ってみましょう。
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Load Impact

フリーミアム
その名前が示すように、負荷への影響はクラウドで動作するシステムです。
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Loggly

有料
Logglyユーザーがログ解析を行うことを可能にする新しいソフトウェア、監視システムのパフォーマンスで、簡単に問題を調査し、修正ソフトウェアのような方法でデータを可視化します。 Logglyサーバーまたはクライアントから任意のテキストベースのデータのログ解析を行うことができ、また、スラック、Githubに、Jiraの、新しいレリック、紙義務など多くの他のプラットフォームとの統合が可能です。あなたは、データを監視し、視覚化するLoggly使用トラブルシューティングともデータ分析を実行することができます。
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ManageEngine Desktop Central

デスクトップの中央には、中央の場所からLANにWANおよびモバイルデバイス間でデスクトップを管理するためのデスクトップ管理とモバイルデバイス管理ソフトウェアです。 Windows版、MacとiOS 4以上を実行しているモバイルデバイスを管理することをサポートしています
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