Zoho Assist

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オンデマンドのリモートサポートから画面を共有し、無人のリモートサポートセッションを開始する、ここにあなたのワンストップリモートサポートツールです。業界で最も信頼性の高い、安全で手頃な価格のリモートサポートコンピュータソフトウェアの一つで、今日始めましょう。

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の機能 Zoho Assist

接続複数の参加者を追加します。注釈ミーティング注釈ツール接続デスクトップ共有終了ミーティングオプションファイル転送グループの共有ホームオフィスセッション中のチャット統合のAPI 電話会議に参加通話録音知識ベースビジネス・インテリジェンスチャットコラボレーションツールコメント API コミュニケーション・マネジメント自動通知自動リマインダー高度なSLA 資産運用管理自動トリアージカスタマイズ可能なキュー直感的なインターフェイスカスタマイズ可能なブランディングキャンペーン管理コミュニティフォーラム活動記録エージェントの衝突検出缶詰の回答コミュニティ・ポータルカスタムチケットステータスカスタマイズ可能なエージェントの役割カスタマイズ可能なチケットフォーム画面共有出席者の管理高度な分析知財管理注釈共同ブラウズ自動応答ブラウザのプラグインコールキューイングインスタントファイル共有フィルタリングされた検索 CMDB クラウドベースのITSM ITヘルプデスク ITILの準備インタラクティブなダッシュボードオーディエンスのフィードバックブール論理バイヤーアラートデスリードをキャプチャ共同ホスト招待デザインマネジメントフィードバックフローを表示世代・デ・リードハイライトでは、メッセージの登録埋め込みHelpウィジェット統合されたゲームの仕組みリンクされたチケットライブチャットチャンネル統合CRM リミテッド単位の表示

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リモートユーティリティは、ITプロフェッショナルのために作成された安全で高度な設定のリモートデスクトップソフトウェアです。あなたは、マウスポインタ制御、ファイル転送、およびリモートアクセスPCの前に座っただけのような任意の操作を行う能力を送信するキーストローク、リモート画面表示など、さまざまな機能にアクセスすることができます。管理モジュールとリモートモジュール：2つのメインプログラムモジュールがあります。管理モジュールは、ITの専門家のための単一のコントロールセンターです。あなたがリモートで他のコンピュータを表示することができます場所です。それはあなたのアドレス帳を使用して、あなたのリモート接続のすべてを管理することができる場所、およびコンフィギュレーションツールを実行することができる場所でもあります。リモートモジュールは、ホストコンピュータです。このモジュールは、各ワークステーションにインストールする必要があります。リモートビューイングサービスが自動的に開始され、あなたにリンクされているすべてのサーバおよびワークステーションへの24時間365日のリモートアクセスを可能にします。その他のモジュール：エージェントモジュールは、自発的なアクセスの必需品ではなく、長期的なもののために最適化されています。エージェントが代わりにホストモジュールを使用する場合、必要な一切インストールや管理者権限がありません。サーバーモジュールは、あなたのリモートビューイングの接続のための認証と同期サーバーとしてインストールできるということ自体が主催するソフトウェアです。ポータブルビューアモジュールは、アクセスの任意のコンピュータからリモートマシンだけではなく、管理者のコンピュータに使用されています。ポータブルビューアモジュールは、プログラムをダウンロードし、USBドライブにコピーすることによって使用することができます。データとネットワークトラフィックのすべては、セキュリティを確保するために、業界標準のアルゴリズムで暗号化されています。あなたはネットワーク設定なしで接続することを可能にするインターネット-IDのコネクションを介して、遠隔同僚や顧客を支援することができます。また、ホストインストーラやMSIコンフィギュレータを使用してリモート・エージェント・モジュールをカスタマイズすることができます。一方、電力制御では、両方の正常かつ安全なモードでリモートアクセスPCを再起動することができます。あなたはまた、それをパワーダウンスリープ状態にそれを置くか、それをロックすることができます。管理モジュールへの無料モバイルコンパニオンがあります。あなたがコンピュータの近くにいないときでも、あなたのリモートPCのコントロールに滞在するために、あなたのAndroidまたはiOSスマートフォンにビューアアプリをダウンロードすることができます。

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