フィルタ 関数 エスカレートチケット

Customer Thermometer

唯一の顧客満足度調査は、業界をリードする回答率のフィードバックを提供する、電子メールの受信トレイから簡単に答えた - 別の顧客を失うことはありませんユーザー体温計カスタマー...・私たちを選択する理由・調査のヒントとテクニック。
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JIRA Service Desk

ITサービスデスクとのJiraサービスデスクにより、顧客サービスソフトウェア。 25,000+組織で使用される強力なチケットシステム。無料今日それを試してみてください。
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LiveAgent

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LiveAgentは、企業が、電子メール、ライブチャット、電話&ソーシャルネットワーク顧客とのやり取りを向上させることができます。 BMW、Huawei社、O2またはForbesfone使用LiveAgentのような企業は、世界中の150Mエンドユーザーにすごい顧客を提供します。 LiveAgentの最大の利点は、シームレスに一つのプラットフォームのすべての通信チャネルを組み合わせる能力です。芸術の機能のLiveAgentの状態であなたのチームを装備し、あなたの顧客満足率の打ち上げ花火を見て。そして、よりよいヘルプデスクソフトウェアとの優れた顧客サービスの開始を覚えています。 さらに、およびサードパーティのソフトウェア会社の様々なと協力して、LiveAgentは、マーケティングやセールスフォース・オートメーションなどのより広範な顧客関係管理(CRM)アプリケーションの選択を提供しています。これは、中小企業が顧客基盤およびオンラインサービスの成長と拡張が可能カスタマイズ可能なソリューションです。 LiveAgentは、Webベースの(クラウド)ソフトウェアとオンプレミスの両方のインストールとして提供されます。クラウドオプションは、エージェントの数によって、ユーザーごとの月単位で価格、およびオンプレミスのオプションは、単にエージェントの数に基づいて、アップフロント価格決定モデルを使用しています。
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Qminder

Qminderは、それが聞こえるように動作します:それは、同社がそのキューを気にするのに役立ちます。具体的には、Qminder株式会社のソフトウェアは、医師のオフィスのような、複雑な環境でのリストや線を待っているのを追跡するために設計されていますが、ディズニーワールドで300人のラインのように、様々なアプリケーションに拡張することができます。
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TeamSupport.com

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TeamSupportとあなたの顧客を幸せにします。コストを削減しながら、当社のB2Bの顧客サポートソフトウェアは、あなたの会社の顧客サービスを向上させることができる方法を発見。
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Zendesk

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Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
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Zoho Desk

Zohoのデスクは、あなたが会社の中心に顧客を置くことができますコンテキストアウェア顧客サービスソフトウェアです。無料トライアルにサインアップしてください。
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