Userlike

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Userlikeは、ウェブやモバイルのサポートのためのライブチャットソフトウェアです。ライブチャットは、接触サポートへの顧客のための最も一般的な方法の一つとなっている、と任意のウェブサイトはそれを利用してUserlikeはそれを作ります。

ダウンロード Userlike

の機能 Userlike

解析 CRMの統合カスタム化知識ベースカスタマイズ可能なレポートファイル共有チャット Third Partyインテグレーションチャット機能自動通知ライブチャットカスタマイズ可能なブランディングコミュニティフォーラムスケジュールされたレポート活動記録エージェントの衝突検出オーディエンスセグメンテーション缶詰の回答共同チームの受信トレイコミュニティ・ポータル会話検索カスタムチケットステータスお客様のユーザープロファイルカスタマイズ可能なエージェントの役割カスタマイズ可能なチケットフォームメールキャンペーンの作成アラートと通知アカウントと連絡先契約やSLA グラフィックダッシュボード幸福の評価通知ルールレポートやダッシュボードセルフサービスポータルサービスエスカレーションソーシャルメディアのサポート時間ベースのアクションワークフロールール AndroidのIOSアプリケーションアーカイブオフラインメッセージ監査ログ高度なWebクライアントエージェントピクチャーアウェイのメッセージチャットボットチャットのフィルタリングチャットステータスチャットの転送フィルタリングされた検索会話履歴会話のルーティングカスタム会話のタグカスタムトリガ簡単にチャット転送使いやすいインターフェースメールキャプチャメールフォローアップゲーミフィケーションチャット中にファイル転送インバウンドメールアドレス問題解決埋め込みHelpウィジェットヘルプセンターハイブリッドチケット統合されたゲームの仕組みインテリジェントスパムフィルタアプリ内のメッセージングフルページ買収アプリ内調査インテリジェントな統合

の特徴 Userlike

このようMailChimp、Salesforceの、など多くの人気のCMS、マーケティング、および販売ソフトウェアとシームレスに統合
マルチ顧客チャット
チームの他のメンバーにチャットの転送
自動フィードバックは、セッションの最後に頼みます
直接の問題を助けるためにフル機能チャットボットを持っています
内蔵分析システム
SMS機能
カスタマイズ可能な外観

の長所 Userlike

セットアップが非常に簡単
人々はすでに毎日使用することをチャットのインターフェイスのように見えるように設計されました
事実上すべてのウェブサイト上の作品
ウェブやモバイルのインターフェースを持っています
無料版を持っています

の短所 Userlike

ヘルプデスクソフトウェアの共通の特徴である何の助け発券システムを、持っていません
チャットソフトウェアの高価終わりには
自動化されたチャットサポートは、より強力な可能性があり
統合の一部、特にスラックは、深いユーザーが希望通りではありません

Userlike レビュー

Userlikeは、チャットシステムは、媒体が一般的にそう非公式である、特にので、あるべき最も重要なことの3である、シンプル、効率的、かつ魅力的です。チャットの転送のような強力な隠された機能で、Userlikeは通常、単純なライブチャットの世界にいくつかの馬力を置きます。我々はUserlikeについて何かの悪いを言っていたならば、それはその洗練された、ミニマルなデザインのためにいくつかの機能を犠牲にすることをです。これらの最大のチャットエージェントは梯子まで問題を渡すことができますヘルプチケット機能、です。それがなければ、Userlikeは、完全な顧客体験を提供するために、別のCRMが必要になります。 Userlikeを比較することによって力不足を少し感じているので、実際には、多くのより強力な認証標準物質は、ライブチャット機能を持っています。あなたが望むすべてがチャットソフトウェアであればすべてのすべてで、Userlikeはビートすることはできません。あなたは完全な顧客管理システムを探しているなら、しかし、より強力な代替案を検討してください。

Userlike ビデオ

代替へ Userlike

あなたが実行するためのビジネスを持っている場合は、あなたの平均インスタントメッセージングソフトウェアだけで行うことはありません。あなたはチーム全体が上の共同作業を行うことができ、その上に内部の存在を必要としています。これは、あなたがChatlioに得るものです。それは、組織のすべてのメンバーが相互に即座に通信できるようにするスラックオフィスプラットフォーム、彼らは一瞬で上かもしれないデバイスの種類に関係なくと統合されています。チームを形成することができるとのジョイントAフォーラムへの招待状は、瞬時に送り出されました。プログラムは、既存のウェブサイトと統合することができますので、あなたはまた、オンライン顧客サービスチャット機能としてChatlioを使用することができます。限り、あなたの組織のメンバーがオンラインになっているとして、あなたのウェブサイトへの訪問者は、いつでもチャットでそれらを従事することができます。

Userlike

代替へ Userlike

Chatlio

Intercom

Crisp

Freshdesk

Snapengage

Desk.com

Smartsupp

IAdvize

Tawk.to

Olark

Kayako

Pubble

Zendesk Chat

LiveAgent

Zoho Desk

Whisbi

Pure Chat

Drift

Chatra

HappyFox Chat

Tagove

UserEngage

ClickDesk

Comm100 Live Chat

LiveZilla

Bontact

Avochato

WhosOn

Freshchat