Freshchat
マーケティング、セールス、またはサポート - Freshchatはエースの顧客の会話にしたいチームのために構築された近代的なメッセージング・ソフトウェアです。
解析
CRMの統合
共同ワークスペース
カスタム化
知識ベース
カスタマイズ可能なレポート
チャット
Third Partyインテグレーション
チャット機能
自動通知
ライブチャット
カスタマイズ可能なブランディング
コンテンツ管理
コミュニティフォーラム
RESTのAPI
スケジュールされたレポート
活動記録
エージェントの衝突検出
回答ボット
オーディエンスセグメンテーション
監査ログ
缶詰の回答
共同チームの受信トレイ
コミュニティ・ポータル
会話検索
カスタムチケットステータス
お客様のユーザープロファイル
カスタマイズ可能なエージェントの役割
カスタマイズ可能なチケットフォーム
メールキャンペーンの作成
メールコンプライアンスのアーカイブ
電話するにはクリック
アラートと通知
アカウントと連絡先
契約やSLA
グラフィックダッシュボード
幸福の評価
通知ルール
レポートやダッシュボード
セルフサービスポータル
サービスエスカレーション
ソーシャルメディアのサポート
時間ベースのアクション
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Accompagnementテクニック
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アーカイブオフラインメッセージ
監査ログ
Ciblage Comportemental
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ビデオをクリックしてください
ブログフォーラムウィキ
高度なWebクライアント
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チャットボット
チャットのフィルタリング
チャットステータス
チャットの転送
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会話のルーティング
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カスタムトリガ
簡単にチャット転送
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コンテンツワークフロー
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Intercom
有料
インターコムは、ビジネスの所有者は、販売を促進するためにメッセージングサービスを使用して、顧客サービスと彼または彼女のマーケティングの容量を増やすことができ確実に通信アプリです。インターコムソフトウェアは、顧客との接触を保つためにビジネスを可能にし、異なる部門からの製品の統合を推進しています。インターホンでは、企業はモバイルアプリケーションを通じて、および電子メールを介して、自分のウェブサイト上で彼らのターゲットオーディエンスとの目標との通信を実行することができます。プラットフォームは、単にヘルプデスクサービスの必要性を排除し、さまざまな業務の自動化を可能にする統合通信システムを提供します。
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Desk.com
有料
Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。
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IAdvize
有料
IAdvizeはあなたのクエリに合った特定の分野の専門家にリダイレクトされます専門家のグループに質問をすることを可能にするプラットフォームです。あなたがカメラを買いに疑問を持っている場合たとえば、あなたは、あなたの質問をするでしょうし、その後iAdvizeはあなたを助けるためにしようとする写真撮影の専門家にあなたをリダイレクトします。
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Zendesk
有料
Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
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Olark
フリーミアム
あなたのウェブサイト上での販売、マーケティング、顧客サポートのためにライブチャットを使用することによって、あなたのビジネスの人間を作ります。今日のあなたの顧客に話し始めます!
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Zendesk Chat
フリーミアム
Zendeskチャット、ライブチャットソフトウェアを使用して顧客に従事する最速の方法です。 Zendeskにそれを自由に試してみて、一箇所ですべてのあなたの顧客の会話を置きます。
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Site Search 360
フリーミアム
サイト内検索360はあなたのウェブサイト、どのような予算のための使いやすいサイトの検索ツールを提供します。検索は、エンゲージメントを向上させ、ユーザー体験を変革する方法を発見。
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Pure Chat
フリーミアム
ピュアチャットは、中規模のチームに小型のための好適なライブチャットソリューションであり、現在は無料で皆様に提供されています!無制限のチャット。無制限のユーザー。
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Drift
フリーミアム
ドリフトは、主要な会話マーケティングプラットフォームです。あなたのウェブサイト上のドリフトを使用すると、私たちのロボットを1日24時間、週7日を使用して修飾会議にあなたのトラフィックを回すことができます。
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HappyFox Chat
すべての新しいHappyFoxチャットをご紹介します。ライブチャットソフトウェアは、接続従事し、コンバート顧客に。 14日間の無料トライアル、ノークレジットカードの提示が必要。
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Intercom Messenger
インターホンメッセンジャーは、企業が従業員や他の労働者との通信に使用できるアプリです。あなたはまた、非常に詳述されているアプリケーションを使用しなくても、友人や家族と話をするアプリを使用することができます。
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Algorithmia
Algorithmiaは、コミュニティの周りを構築することで、よりスマートなアプリケーションを作ります 技術のアルゴリズムの状態は常に生きていると、アルゴリズム開発、 誰にでもアクセス可能。
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