UserEngage
すべてのチャネルで通信し、あなたの訪問者に関するすべてのデータを収集するための単一の自動化ツールとの販売、顧客の成功とマーケティングプロセスを改善。
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の機能 UserEngage
解析
CRMの統合
カスタム化
電子メールの統合
知識ベース
カスタマイズ可能なレポート
チャット
Third Partyインテグレーション
チャット機能
自動通知
APIの可用性
ライブチャット
電子メールテンプレート
カスタムフィールド
キャンペーンセグメンテーション
クリックスルートラッキング
カスタムフォーム
アクティビティの監視
自動スケジューリング
自動化ワークフロー
ビルドメールリスト
キャンペーン分析
キャンペーンのアーカイブ
クライアントデータベース
完全な電子メール解析
複数のキャンペーンを作成します。
カスタム申し込みフォーム
お客様のアカウント
顧客分析
カスタマー・ロイヤルティプログラム
コミュニティフォーラム
RESTのAPI
スケジュールされたレポート
活動記録
エージェントの衝突検出
回答ボット
オーディエンスセグメンテーション
監査ログ
缶詰の回答
共同チームの受信トレイ
コミュニティ・ポータル
会話検索
カスタムチケットステータス
ソーシャルメディアの統合
アラートと通知
アカウントと連絡先
契約やSLA
グラフィックダッシュボード
幸福の評価
通知ルール
レポートやダッシュボード
セルフサービスポータル
サービスエスカレーション
ソーシャルメディアのサポート
時間ベースのアクション
ワークフロールール
AndroidのIOSアプリケーション
アーカイブオフラインメッセージ
監査ログ
高度なWebクライアント
エージェントピクチャー
アウェイのメッセージ
チャットボット
チャットのフィルタリング
チャットステータス
チャットの転送
会話履歴
会話のルーティング
カスタム会話のタグ
カスタムトリガ
代替へ UserEngage
Intercom
有料
インターコムは、ビジネスの所有者は、販売を促進するためにメッセージングサービスを使用して、顧客サービスと彼または彼女のマーケティングの容量を増やすことができ確実に通信アプリです。インターコムソフトウェアは、顧客との接触を保つためにビジネスを可能にし、異なる部門からの製品の統合を推進しています。インターホンでは、企業はモバイルアプリケーションを通じて、および電子メールを介して、自分のウェブサイト上で彼らのターゲットオーディエンスとの目標との通信を実行することができます。プラットフォームは、単にヘルプデスクサービスの必要性を排除し、さまざまな業務の自動化を可能にする統合通信システムを提供します。
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Crisp
フリーミアム
クリスプは、簡単にあなたの顧客と直接通信にあなたのチームのために簡単にそれを作る、顧客の通信ソフトウェアの一部です。ソフトウェアは、小規模または中規模ビジネスのコミュニケーションニーズのほとんどを処理する能力を超えている無料版を含むいくつかの料金階層が付属しています。
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GetResponse
有料
GetResponseは、世界トップクラスの電子メールマーケティングプラットフォームの1つです。同社は15年以上のビジネスにされており、世界中の000、350以上の顧客を務めています。
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UseResponse
有料
UseResponseオンラインカスタマーサポートセンターを再設計し、よりスムーズに実行し、あなたの顧客とのよりオープンな通信を可能にするためにあなたにいくつかの便利な機能を提供するソフトウェア・プログラムです。 UseResponseはあなたが顧客とのあなたのコミュニケーションのすべてを扱うことができ、そこからヘルプセンターを整理することができます。ソフトウェアはまた、あなたが彼らの助けハーネスのアイデアやフィードバックにオンラインコミュニティと連絡を取ることができます。あなたも、直接、いくつかのソーシャルメディアのメッセンジャーツールを使用して、あなたの顧客とチャットするUseResponseを使用することができます。知識ベースのソフトウェアを使用すると、あなたのプログラムは賢くより多くのあなたがそれを使用することを取得します。
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Desk.com
有料
Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。
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Infusionsoft
有料
Infusionsoftは、マーケティングおよび販売の分野でオートメーションタスクの広い範囲を実行するように設計された顧客関係管理ソフトウェアです。ソフトウェアは、販売およびマーケティング・オートメーション、ならびに様々な統合およびモバイルサポートが可能です。支払いを処理するために使用することができ、そしてそれは、オンラインeコマースストアを作成することができます。これは、顧客とのコミュニケーションを処理して助けを必要とする中規模企業への小規模のための優れたオプションです。
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Smartsupp
フリーミアム
Smartsuppチャットは、あなたの訪問者との個人的な会話を開始し、幸せな顧客にそれらを回すことができます。 283 000 webshopsやウェブサイトで使用され、ヨーロッパで最も人気のあるチャットソリューション、のいずれかを選択します。 強力なWebダッシュボードの詳細な訪問者の情報を参照してください。 iOSとAndroidの両方のために、私たちのモバイルアプリで、外出先での顧客とチャット。自動メッセージを使用して訪問者を従事。詳細な統計情報を使用して顧客ケアの質を測定します。訪問者の記録への顧客の行動のおかげでより良い理解を取得します。 あなたの顧客は今、あなたのウェブサイトを閲覧しています。
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MailChimp
フリーミアム
MailChimpはあなたが自動化されたマーケティングキャンペーン、メーリングリスト、ニュースレターやeコマース事業が必要な場合があります任意の他のデジタル広告戦略を構築することを可能にする電子メールマーケティングソリューションです。このシンプルで使いやすいソフトウェアの提供など事前構築テンプレートとカスタムコンテンツソリューションとして、電子メールマーケティングツールの多様な範囲。 MailChimpは、あなたが月未満12,000電子メールを送ったり、あなたのメーリングリストで2,000未満の加入者を持っている場合あなたの自由な計画を提供することによって開始します。あなたが購読したら、すぐに自動化された電子メールマーケティングキャンペーンを構築するために開始することができます。あなたは、あなたのブランドに関連するすべてのニュースやトレンドを強調し、独自のニュースレターを構築することができます。
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Salesforce Service Cloud
それは顧客関係管理（CRM）システムになると、Salesforceは本を書きました。まあ、それはまさにこの本が、彼らはCRMは、インターネット上にあるものの中で最も完全な説明を提供します。彼らのサービスクラウドは、全世界で最も人気の高い評価を顧客サービス・ソリューションの一つですので、それは、不思議ではありません。 簡単に言えば、Salesforceのサービスクラウドは、すべてのビジネスは、通常、販売、顧客サービス、監視、ソーシャルメディア、マーケティングを通じて取得するデータを取得し、誰もが利用するための一つの場所でプットそれをすべて。これは簡単ではありません誰が何を、購入、そしてなぜされて正確に誰が見てます。 SalesforceのようなA
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Callpage
有料
CallPageは、より多くの売上を生成するために、顧客とのコミュニケーションを奨励するソフトウェアです。注目すべき顧客は約2、200とりわけ、Paymax、フォルクスワーゲン、Medipeワンデイクリニック、アウディ、オレンジ、InPost、ヴァージン、BMW、トヨタ、Tomedoとインビクタが含まれます。
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Ramen
フリーミアム
ラーメンはあなたのウェブサイト上でユーザーに質問をすることを可能にするウェブサイトです。ラーメンは、ウェブサイトにユーザーをわざわざまたはサイトの重要な部分の邪魔にならないように、あなたが「控えめ」な方法で質問をすることができます。また、ラーメン、あなたは彼らがそれを閉じる前に、誰かがアカウントをキャンセルされた理由を知りたいときなど、さまざまな場面であなたを助け、あなたの顧客に質問をするときに選択することができます。ラーメンもあなたがあなたのオンライン聴衆を依頼することを質問に関するデータを追跡することができます。
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IAdvize
有料
IAdvizeはあなたのクエリに合った特定の分野の専門家にリダイレクトされます専門家のグループに質問をすることを可能にするプラットフォームです。あなたがカメラを買いに疑問を持っている場合たとえば、あなたは、あなたの質問をするでしょうし、その後iAdvizeはあなたを助けるためにしようとする写真撮影の専門家にあなたをリダイレクトします。
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Campaign Monitor
有料
キャンペーン・モニターは、あなたが効果的にあなたの専門マーケティングキャンペーンのためにクライアントに到達するために必要なすべてのツールを提供します。
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Zendesk
有料
Zendeskは、企業がリードソーシングおよび顧客維持のために簡単にそれを作る、エージェントに彼らの既存の顧客サポートサービスを変換することを可能にするサポートアプリケーションです。プラットフォームは柔軟性の高い計画構造が付属していますので、それは中小企業や多国籍企業の両方のための理想的なことができます。プラットフォームは、ライブチャット、知識ベース・モジュール、およびコールセンターソリューションを通じてユーザー自動化された顧客サポートサービスを提供しています。ソフトウェアを使用すると、企業は顧客のために顕著ヘルプデスクを実装することができます。 ソフトウェアは、企業にそのダイナミックなインターフェースで簡単に自分の顧客とのやり取りを管理する能力を提供します。また、顧客の電子メール、通話などの異なるチャネルからの質問、およびテキストの事前定義されたチケットの応答を通じて、顧客の検索履歴、およびブログパーツに応答することが可能となります。それが自分のニーズに合っすることができ、既存のシステムで実装されるように、ソフトウェアのユーザーはまた、それをカスタマイズすることができます。
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Olark
フリーミアム
あなたのウェブサイト上での販売、マーケティング、顧客サポートのためにライブチャットを使用することによって、あなたのビジネスの人間を作ります。今日のあなたの顧客に話し始めます！
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Zendesk Chat
フリーミアム
Zendeskチャット、ライブチャットソフトウェアを使用して顧客に従事する最速の方法です。 Zendeskにそれを自由に試してみて、一箇所ですべてのあなたの顧客の会話を置きます。
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Pure Chat
フリーミアム
ピュアチャットは、中規模のチームに小型のための好適なライブチャットソリューションであり、現在は無料で皆様に提供されています！無制限のチャット。無制限のユーザー。
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Drift
フリーミアム
ドリフトは、主要な会話マーケティングプラットフォームです。あなたのウェブサイト上のドリフトを使用すると、私たちのロボットを1日24時間、週7日を使用して修飾会議にあなたのトラフィックを回すことができます。
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HappyFox Chat
すべての新しいHappyFoxチャットをご紹介します。ライブチャットソフトウェアは、接続従事し、コンバート顧客に。 14日間の無料トライアル、ノークレジットカードの提示が必要。
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SendinBlue
フリーミアム
最も使いやすいオールインワンメールマーケティング、SMS、トランザクションの電子メール（SMTP）に50,000社以上の企業に参加、および自動化プラットフォームを販売。
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Customer.io
フリーミアム
トリガー電子メール、プッシュ、SMS、ウェブフック、そしてよりCustomer.ioと。顧客とのコミュニケーションやドライブの関与をパーソナライズするために行动データにわたって利得制御。無料起動します。
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Marketo
有料
Marketoの強力なマーケティング自動化ソフトウェアは、マーケティング担当者が使用するボックスaboveProductsSimpleで検索顧客に従事するデジタルマーケティングの芸術＆科学を習得し、prospects.Enter助け、簡単に規模のマーケティング自動化ソフトウェアへ... CompanyMarketoは、自動化のマーケティングのリーダーに成長していますしかし、私たちの...価格＆PackagingGet価格で＆業界最先端のマーケティングのためのパッケージング...マーケティングオートメーションとは何ですか？マーケティング・オートメーションは...マーケティングAutomationMarketoのマーケティングオートメーションソフトウェアはにツールがありますできる技術の範疇であります...世代SoftwareIncreaseをリードし、ダイナミックでリードジェネレーションを向上させます...
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Campayn
フリーミアム
あなたはCampaynと良い会社にいます。世界のお気に入りのブランドのいくつかは、彼らの顧客に磨かれた電子メールマーケティングキャンペーンを提供するために私たちを信頼しています。
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MailerLite
フリーミアム
Eメールマーケティング＆オートメーションは、中小ビジネス、プロフェッショナルブロガーや作家のために簡単に。サインアップし、無料プランでメールマーケティングを開始し、すべてが含まれる（サインアップフォームやランディングページ、あまりにも）、無制限のメール＆24/7の顧客サポートを提供しています。私たちは、使いやすい、すべての機能を作る
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Comm100 Live Chat
有料
どこにいてもあなたが顧客と係合できるようにComm100ライブチャットソフトウェアは、リアルタイムのチャット、発券、KB、チャットボット、およびソーシャルメディアを提供します。
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FreshMail
フリーミアム
どこからでもFreshMailアカウントにアクセスします。あなたのファイルやデータだけでなく、FreshMailのツール、専用のクラウドに確保し、常に満たすために準備ができているしている私達について・統合 - 。FreshMail・テクノロジー - FreshMail・メッセージを作成します。
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SendX
フリーミアム
メールキャンペーン、ドリップマーケティング、リストの成長、ランディングページ、Webフォーム、電子メールのポップアップや自動化に役立ちますメールマーケティングソフトウェア。メールマーケティングのアカウントを作成して、今すぐ無料トライアルを開始します。
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Intercom Messenger
インターホンメッセンジャーは、企業が従業員や他の労働者との通信に使用できるアプリです。あなたはまた、非常に詳述されているアプリケーションを使用しなくても、友人や家族と話をするアプリを使用することができます。
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LiveCall
フリーミアム
売上高に30〜120％以上のWeb訪問者を変換するには、LiveCallは、資格のあるセールスコールに潜在的な顧客を回すための最も効果的な方法で呼び出します。彼らは最も熱いいるときに、ウェブサイトの訪問者を従事し、インスタントまたはスケジュールのコールにそれらを回します。今日をスタートし、7日以内に結果を参照してください。私の7日間の試用版はありませんクレジットを開始します...
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SimplyCast
あなたは、発見し、整理、およびSMS、ファックス、音声、および電子メールマーケティングのような通信のすべてのチャネルを介して、あなたのリードと通信することを可能にするオールインワンのマーケティング自動化ソフトウェア。
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HelpCrunch
有料
顧客とのコミュニケーションプラットフォームは、右のデバイス上で、適切なタイミングで製品内メッセンジャー、現代のライブチャットや電子メールを介して顧客と接続します。
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