CloudCherry
当社の顧客経験管理ソフトウェアは、グローバル企業が顧客体験を向上させることができます、お客様の旅とブースト収益性を追跡します。
CRMの統合
知識ベース
多言語
データ統合
データマイニング
チャット
コミュニケーション・マネジメント
自動通知
シングル・サインオン
変更管理
顧客セグメンテーション
カスタマイズ可能なブランディング
アクティビティの監視
顧客分析
カスタマイズ可能なフィールド
データの可視化
フォームの管理
カスタムデザイン
ドメインエイリアス
ウィジェット
カスタマイズ可能なレポート
フィードバック管理
目標管理
テキスト分析
アクション管理
アドホック分析
アドホックレポーティング
高度な分岐
分析ツール
アセスメント・マネジメント
自動コーディング
自動化されたアクション
ベンチマーク
ブループリント
ブランドコントロール
ブランド管理
ビジネス分析
ケース管理
クローズドループチケット
完全なブランディングコントロール
コンセプトテスト
相談窓口
諮問サービス
ウェブサイトのアンケートを作成
お客様の電子メールの概要
カスタマー回復
データのエクスポート
データ収集
電子メールの招待状
埋め込みウィジェット
データフィルタリング
従業員管理
データコネクタ
計器盤
目標のトラッキング
使いやすい
メール調査
電子メールのトリガ
従業員のアセスメント
従業員の出口インタビュー
評価とスコアリング
フィードバック解析
フィードバックフォーラム
デジタル資産管理
ダッシュボード
分析と洞察
アプリの経験・マネジメント
行動ターゲティング
コマース体験
メール体験
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UserTesting
UserTestingは、ユーザビリティ・テストを実行するために人々のためのアプリです。人々は自分のアプリをナビゲートしやすい、または他の同様な懸念事項である場合は、そのウェブサイトは、ユーザーフレンドリーであるかどうかを判断するために、このようなテストを実行するために多くの企業が見えます。
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Survicate
フリーミアム
Survicateは、実用的なフィードバックを収集するためのオールインワン顧客調査のソフトウェアです。これは、調査やアンケートを作成し、顧客、リードとウェブサイトの訪問者からの洞察を収集するために、世界中からビジネスを可能にします。 Survicateユーザーが簡単に、顧客満足度を測定し、それが顧客のニーズを満たしているので、彼らの製品を改善し、その事業を成長させる方法を学ぶことができます。
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QuestionPro Inc
フリーミアム
質問オンライン調査ソフトウェアは、ユーザーが使用すると、コンテキスト内であなたのデータを見ることができる一つの場所に個人や企業との経験の大きい洞察力のための専門の調査を生成することができます。
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Getfeedback
GetFeedbackは、ユーザーが自社の製品やサービスを受け取った後、お客様がアンケートを取ったことにより、顧客からのフィードバックを得ることを可能にするソフトウェアシステムです。 GetFeedbackは、必ずすべての顧客が自社の製品やサービスに満足しているとされていない場合、どのような変更を行うことが可能にするためにネットプロモータースコア、および顧客満足度と同様に、顧客サービスの指標を追跡するためのSalesforceを使用しています。
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Wootric
フリーミアム
Wootricは、あなたがそれを正しく使用している人々の目を通して、あなたのアプリの人気と成功を測ることができるようにアプリケーションやウェブサイトは、顧客満足度調査を取ることを可能にするソフトウェアです。ソフトウェアは、あなたがウェブとアプリ開発の最新トレンドのすべてに追いつくことができます。また、あなたのアプリの顧客やユーザーに追いつくと、彼らが好きなアプリについて特色ものを見るためにWOotricを使用することができます。この情報のすべてで、あなたはあなたがあなたのアプリを使っている人から受け取ることのフィードバックを中心にアプリケーションを構築し、再構築することができます。
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UseResponse
有料
UseResponseオンラインカスタマーサポートセンターを再設計し、よりスムーズに実行し、あなたの顧客とのよりオープンな通信を可能にするためにあなたにいくつかの便利な機能を提供するソフトウェア・プログラムです。 UseResponseはあなたが顧客とのあなたのコミュニケーションのすべてを扱うことができ、そこからヘルプセンターを整理することができます。ソフトウェアはまた、あなたが彼らの助けハーネスのアイデアやフィードバックにオンラインコミュニティと連絡を取ることができます。あなたも、直接、いくつかのソーシャルメディアのメッセンジャーツールを使用して、あなたの顧客とチャットするUseResponseを使用することができます。知識ベースのソフトウェアを使用すると、あなたのプログラムは賢くより多くのあなたがそれを使用することを取得します。
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Callpage
有料
CallPageは、より多くの売上を生成するために、顧客とのコミュニケーションを奨励するソフトウェアです。注目すべき顧客は約2、200とりわけ、Paymax、フォルクスワーゲン、Medipeワンデイクリニック、アウディ、オレンジ、InPost、ヴァージン、BMW、トヨタ、Tomedoとインビクタが含まれます。
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LiveCall
フリーミアム
売上高に30〜120%以上のWeb訪問者を変換するには、LiveCallは、資格のあるセールスコールに潜在的な顧客を回すための最も効果的な方法で呼び出します。彼らは最も熱いいるときに、ウェブサイトの訪問者を従事し、インスタントまたはスケジュールのコールにそれらを回します。今日をスタートし、7日以内に結果を参照してください。私の7日間の試用版はありませんクレジットを開始します...
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