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Freshdeskは、あなたの顧客サービスチームは、より応答問題を一つのプラットフォームと取引へのすべての通信ストリームを統合するのに役立ちます。

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説明スプラウト社会は、あなたがどこにいても、あなたが持っているソーシャルメディアのページのすべてを監視することができますアプリです。ただし、アプリを使用するアカウントが必要なのですが、アカウントはあなたが必要とするすべてはあなたの名前、ログイン情報、およびパスワードであるようにするのは簡単です。レビューこれは、使いやすいアプリです。あなたは、1つのまたは2つのソーシャルメディアのページまたは複数を管理することができます。あなたがしなければならないのは、各ページのためのあなたの情報を入力し、それぞれ異なる1つに取得するには、画面をスワイプです。あなたは、FacebookやInstagramの、そしてTwitterに含める管理できるソーシャルメディアのページの一部。あなたはそれぞれ1と同様に、メッセージからの通知を受け取ることができます。画像を投稿するためのオプションと、各ページのステータス更新があります。通知を受信するか、その中の特定のキーワードを持って通知を受信するために日中の時間を設定するためのオプションがあります。後で投稿できるというメッセージドラフトと同様にドラフトの他のタイプのカレンダーを作成します。あなたは、彼らはあなたがそれらを受け取るか、それらを読む前に、あなたによって承認されなければならどこに受け取ることのメッセージを設定します。また、あなたは、彼らが配信される前に、すべてのユーザーに送信されたメッセージを承認しなければならないようにアカウントを設定することができます。このアプリは、あなたがにコメントすることをステータスと誰があなたがメッセージや画像を送信できるように、一度にオンラインになっているにコメントしている者を確認することができます。

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テストに人工知能の最新を置く、Inbentaを問わず、クライアントとスタッフのための真の人間のような経験を形成するために、機械学習と神経言語プログラミング（NLP）を組み合わせました。 Inbenta AIは、高度な検索技術とリアルタイムのインテリジェントボットの相互作用を介して、来場者への情報の配信を合理化するため、サイトやシステム管理者のためのプラットフォームです。ソフトウェアはまた、検索クエリとボットの相互作用の両方でスラングやスペルミスの単語を理解することができ、そしてそれはそのユーザーとの接続を改善するために、類似の用語に対応することができます。刃先が平均手抜きをしない、とInbentaは、人間が今まで行うことができる唯一のものを自動化することになります。

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UseResponseオンラインカスタマーサポートセンターを再設計し、よりスムーズに実行し、あなたの顧客とのよりオープンな通信を可能にするためにあなたにいくつかの便利な機能を提供するソフトウェア・プログラムです。 UseResponseはあなたが顧客とのあなたのコミュニケーションのすべてを扱うことができ、そこからヘルプセンターを整理することができます。ソフトウェアはまた、あなたが彼らの助けハーネスのアイデアやフィードバックにオンラインコミュニティと連絡を取ることができます。あなたも、直接、いくつかのソーシャルメディアのメッセンジャーツールを使用して、あなたの顧客とチャットするUseResponseを使用することができます。知識ベースのソフトウェアを使用すると、あなたのプログラムは賢くより多くのあなたがそれを使用することを取得します。

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Desk.comは、ユーザーがデスクトップとモバイルの両方からの顧客サービスの完全な制御を持っていることができますソフトウェアです。 Desk.comは、必ずすべての顧客の照会が認め、世話をされていることを確認するためにあなたのソーシャルメディアプロファイル、電子メール、および電話に従います。 Desk.comの中で、あなたはまた、リアルタイムであなたのウェブサイト上での顧客とのチャットやフォーラムとのあなたの訪問者のためのコミュニティを作成し、あなたはまだあなたの受信トレイからの問い合わせで訪問者に対応できることができます。

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