Q°emotion
顧客経験洞察/痛みのポイントを検出するために、「感情的な分析プラットフォーム/要因を魅惑/チャーンアラート Q°感情は、企業が高度な感情的な分析を使用して、顧客の洞察力を検索するのに役立ちます。 私たちは、感情的な洞察にお客様のコメントを回します。 Q°感情は、企業が顧客のフィードバックやレビューから感情的な洞察を検出し、管理することができます最初の顧客体験ソリューションです。 我々は、最も関連性の高い/インパクト/実用的と考えています 洞察力は、感情的な洞察力です。 私たちは、感情的な洞察が数百万の顧客のインパクトを持って助けに是正措置の立ち上げを加速するために役立つと信じています。 私たちは、透明かつ賢明な感情が最終的な顧客が毎日住んでいたことによって、組織内の顧客中心主義を拡散させるために、顧客体験の専門家を有効にします。 このようTUI、アステリックスパーク、カールソン・ワゴンリー・トラベル、シャネル、マクドナルド、クレディ・アグリコル、ソデクソ、ケスD'Epargne、ハイネケン、Savencia管理するために使用Q°感情プラットフォームとして - 観光、小売、金融、サービス、およびFMCG業界における市場リーダーレビューやコメントの数百万人。 Q°感情は、顧客体験のレビューやオープンコメントや打ち上げインパクトの是正措置からの感情的な洞察を検出する助けにNLP、感情コンピューティングとAIのパワーを利用します。」
ダウンロード Q°emotion
の機能 Q°emotion
CRMの統合
多言語
データ統合
コミュニケーション・マネジメント
リアルタイムデータ
検索機能
自動通知
優先順位付け
シングル・サインオン
変更管理
事故管理
顧客セグメンテーション
カスタマイズ可能なブランディング
市場セグメンテーション
アクティビティの監視
顧客分析
カスタマイズ可能なフィールド
データの可視化
フォームの管理
カスタマイズ可能なレポート
フィードバック管理
目標管理
ネットプロモータースコア
役割ベースのダッシュボード
アドホック分析
アドホックレポーティング
高度な分岐
自動化されたアクション
ベンチマーク
ブランドコントロール
ブランド管理
ビジネス分析
クローズドループチケット
コンセプトテスト
カスタマー回復
役割ベースのアクセス権
スケジュールのレポート
オフラインアクセス
データ収集
データフィルタリング
複数のユーザーアカウント
リアルタイム解析
従業員管理
人事管理
グラフィカル・ユーザー・インターフェース
QRコード
データコネクタ
マルチチャンネルの管理
メール調査
電子メールのトリガ
従業員のアセスメント
従業員の出口インタビュー
IVR
ライフサイクル管理
モバイル調査
マーケティングリサーチ
募集管理
ダッシュボード
目標の設定
インタラクティブ解析
製品管理
予測インテリジェンス
マルチ評価者のアセスメント
ランダム化
リサーチスイート
SMS調査
メディアの共有
モバイルフィードバック
プッシュレポート
サイトインターセプト
の特徴 Q°emotion
- 顧客JOURNEY IN刺激物を検出
- あなたのビジネスを後押しするINSIGHTSを識別
- 解約率、ビルド顧客ロイヤルティをREDUCE
- 実行するアクションを優先順位付け
- REPORTSの生成に広める情報THANKS
- AUTOMATEデータ処理
代替へ Q°emotion
