ProcedureFlow

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ProcedureFlowで、同社のプロセスを以下のかつてないほど容易になりました。当社のクラウドベースのナレッジマネジメントソフトウェアは、あなたがより速くあなたの従業員の専門家を作るのに役立ちます。

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の機能 ProcedureFlow

アーカイブ解析 CRMの統合共同ワークスペースカスタム化知識ベースカスタマイズ可能なレポートコラボレーションツールコメント Third Partyインテグレーション API 動作状況の追跡検索機能ユーザーアクセスコントロールアクティビティのダッシュボード自動通知共同レビューパーミッション管理カスタマイズ可能なブランディングコミュニティフォーラムスケジュールされたレポート活動記録エージェントの衝突検出缶詰の回答コミュニティ・ポータルアセスメント・マネジメント割り当て管理連絡先の管理データ暗号化カスタマイズ可能なテンプレートメタデータアラートと通知アカウントと連絡先契約やSLA グラフィックダッシュボード幸福の評価通知ルールレポートやダッシュボードセルフサービスポータルサービスエスカレーションソーシャルメディアのサポート時間ベースのアクションワークフロールール監査ログブログフォーラムウィキブレーンストーミング自動レイアウトカスタムライブラリ ERダイアグラムフローチャート Googleドライブの統合インタフェースのカスタマイズ複数ページネットワークダイアグラム組織図 PDFエクスポートプロセス図ライブラリのシェイプテンプレートライブラリタッチデバイス UML イメージのインポートする機能自動レイアウトベジェ線や図形キャンバス証明書管理オートサジェストブックマーククリックスルーツリー分岐

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Freshdesk

Freshdeskは、あなたの顧客サービスチームは、より応答問題を一つのプラットフォームと取引へのすべての通信ストリームを統合するのに役立ちます。

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OmniGraffle

OmniGraffleはあなたが美しいビジュアル・ダイアグラム、スケッチ、および他のデザインを作成するのに役立つように設計プレミアムモバイルアプリです。これは、プロのデザイナーのニーズを満たすのに十分な力を持っているが、それは初心者が完全に活用するための直感的に十分です。

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Scorebuddy

SO SCOREBUDDY ALLはについては何ですか？数年前、物理的なスコアカードやコンピュータのスプレッドシートは、顧客とのやり取りを追跡するために使用されました。スコアカードシステムの中で最も人気のある例では、顧客サービスの電話通話中に品質保証を監視するために利用される1つです。 Scorebuddyは、基本的に往年のようなツールのためのクラウドベースの、ソフトウェアの代替オプションとして機能します。 Webユーザーが設計し、その組織独自のスコアカードを実装するために、このプラットフォームにアクセスすることができます。代わりに、スプレッドシートの、我々はソフトウェアクライアントは、私たちのすべてのデータを処理し、それに応じてそれを追跡しています。スプレッドシートを介してサービスのデータ分析ツールをエミュレートすることは、これまで作成したすべてのExcelの機能の豊富な知識を必要とします。スプレッドシートは、まだそれは顧客サービスのデータの傾向を分析することになると、このサービスがないこと、電力を達成していないと述べました！ SOはどのようにIT

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Draw.io

Draw.ioは読めるフローチャートや図を作成するプロセスを合理化することができます芸術的な開発ソフトウェアです。ソフトウェアは技術的技術のパッケージであるが、主に業務担当者は容易に理解できるビジュアルデータを共有できるようにすることで、内部通信の効率を改善するためのツールとして使われています。

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Cacoo

Cacooはオンラインで入手できフローチャート設計プログラムです。これは、異なるコンピュータ上のユーザーが同じフローチャートで同時に作業できるようにするコラボレーション機能を備えています。ユーザーは、編集にアクセスし、Googleドキュメントで共有プロジェクトに非常によく似ている方法で、図に追加することができます。 Cacooは、様々なユーザーがブレインストーミングと一緒にプロジェクトを議論することができるようにだけでなく、ユーザ間のチャットを提供しています。リモートワーカーやオフィスの内部または外部からのアクセスのフローチャートにできるようにする必要性を持っているオフィスでは、Cacooは、リモートコラボレーションを可能にするユーティリティの広いスイートを提供しています。また、Cacooは、プレゼンテーションモードを備えていますし、また、ユーザーがPDF形式にそのフローチャートをエクスポートすることができます。

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SmartDraw

SmartDrawは、ユーザーがグラフや図を描き、その後、必要としてそれらをインポートおよびエクスポートすることを可能にするツールです。 SmartDrawは、WindowsデスクトップのMac上で実行することができ、オンラインオプションを提供しています。 SmartDrawは、ユーザーが、チャートや図表の70種類を超える作成することができますし、プログラムを開いて、仕事に権利を取得するためのユーザーのためのテンプレートの数が含まれています。

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YEd Graph Editor

YEDは、効率的かつ簡単に高品質の図を作成するために設計されたデスクトップアプリケーションです。ユーザーが簡単に分析するための図で手動ならびにインポート外部データセットを作成することができます。 YEDはワンクリックで、あらゆる規模のデータセットを手配することができ、レイアウトの自動アルゴリズムを持っています。 YEDは無料で利用することが可能です。これは、マルチプラットフォームグラフィックエディタで、Windows版、Mac

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Gliffy

Gliffyはフローチャート、組織図、ネットワーク・スキーマ、および他の二次元図を作成するための作図ソフトウェアです。あなたは、既存のテンプレートやテーマのいずれかを使用して、ダイアグラムの作成を開始し、またはインターフェイス上に図形や他の要素をドラッグ＆ドロップすることで、独自の図をカスタマイズすることができます。チャートやダイアグラムが完了したら、あなたは他の人々と瞬時にそれを共有し、他の人に図を眺め、上のコメント、または編集へのアクセス権を与えることができます。あなたの職場は、アトラシアンのツールを使用している場合は、Gliffyで作成した図は、これらのアプリケーションに統合するのは簡単です。レビュー：Gliffyは、2次元の図の様々なを作成するために必要な基本的な機能のすべてが含まれている簡単なツールです。しかし、ソフトウェアは、他の作図アプリケーションで利用可能なコラボレーションと共有ツール、など、より高度な機能を欠いています。ソフトウェアは、組織図、マインドマップ、ベン図、SWOT分析、およびフローグラフを作成するための様々な形状を含んでいます。また、ネットワーク図、ワイヤフレーム、および技術的な描画に必要な画像やシンボルを大量に見つけることができます。これらの形状やイメージを使用する場合は、ドラッグ＆ドロップの技術は、それが簡単に図に各要素を配置することができます。しかし、Gliffyはあなたのダイアグラムに複数のページ上の図を行うことができ、または他のソースからデータをインポートしません。あなたは、視聴者にコメントを編集するオプションを与えることを含む、このアプリケーションでいくつかの基本的なコラボレーションと共有を行うには、ダイアグラム上のリンクを作成することができます。チームの誰かが変更を行う場合は、行われた変更を表示し、その前のバージョンに図を見ることができます。これらの基本的な機能にもかかわらず、Gliffyは、ビューにあなたの能力を与えるものではありませんリアルタイムで行われた、または文書を閲覧し、編集するためのパスワードを設定して変更します。あなたはPDFやHTMLファイルにエクスポートすることはできませんので、また、図は、共有に簡単ではありません。あなたやソフトウェアとのあなたのチームの必要性の助けを借りている場合、あなたは電子メールでのみアクセス顧客サポートをすることができ、何のライブチャットや電話のオプションはありませんよう。全体的に、Gliffyは、いくつかの簡単な図を作成するための無料のツールとしても機能しますが、頻繁にチャートや他の図を作成し、個人や企業のために、より高度な作図ソフトウェアの代わりにはなりませんです。

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Sketch

スケッチは、Photoshopのような他の主流のアートスイートの代替として働くデジタルツールの芸術的なスイートです。いくつかは、このツールが一致、あるいはフォトショップの有用性を超えることができると信じてするのは難しいそれを見つけるかもしれませんが、ソフトウェアは、Photoshopのと同等の、少なくともそれを作るの理由や活動の数のために非常に便利です。

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Zoho Connect

Zohoの接続は、任意のデバイス上で、任意の場所から、一緒にチームが議論、ideate役立ち、作業チームコラボレーションソフトウェアです。

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Bubbl.us

Bubbl.usは、使いやすい、オンラインブレーンストーミングソフトウェアです。 Bubbl.usを使用すると、カラフルなマインドマップを作成することができますし、他の人と共有することができます。 Bubbl.usを使用して作成されたマインドマップの例を見るにはここをクリックしてください。 Bubbl.usでは次のことができます。あなたの大きなアイデアを提示します。ブックアウトラインを作成します。チーム階層をマップします。プロセスを設計します。

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LiveAgent

優れた顧客サービスは、より良いヘルプデスクのソフトウェアを起動します。 5分でLiveAgentを使ってみましょう。

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Zoho Desk

Zohoのデスクは、あなたが会社の中心に顧客を置くことができますコンテキストアウェア顧客サービスソフトウェアです。無料トライアルにサインアップしてください。

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Lucidchart

Lucidchartは、ビジュアルコミュニケーション、クロスプラットフォームのコラボレーションのためのソリューションです。私たちのテンプレートやインポート機能を使用して、プロのフローチャート、プロセスマップ、UMLモデル、組織図、およびER図を作成します。 Mac、Windowsパソコン、およびLinux上で動作し、お気に入りのアプリケーションと統合。今日の無料トライアルを開始します！

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Creately

簡単にオンラインCreatelyのオンライン作図ツールを使用して図を描きます。図のソフトウェアは、テンプレートや機能が満載しました

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Roadmap Planner

あなたの戦略的な計画に常識を持参し、ロードマッププランナーとの結果を獲得し得ます。私たちの生産性ツールは、iOSとMacOSで利用可能です。

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Space Designer 3D

オンラインフロアプラン、場所の家具を設計し、3Dリアルタイムにプロジェクトを視覚化します。ダウンロードする必要はありません。

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TalentLMS

TalentLMS従業員、顧客、またはパートナーの訓練のためのメディア企業への小規模のためのもので、クラウドベースの学習管理ソフトウェアです。ソフトウェアは、あなた自身のレッスンを作るコースにレッスンのセットを整理し、安全なWebベースのポータルを介して、あなたの従業員に教材を送信する機能を提供します。あなたのビジネスのトレーニングの必要性のための機能のトンで、TalentLMSは迅速なフィードバック、そして個性レッスンを提供し、組織的トレーニング教材を保つ登録して、あなたの従業員の進捗状況を追跡するのに役立ちます。ソフトウェアはまた、公衆にレッスンや他のトレーニングコンテンツを販売するためのツールが付属しています。レビュー：TalentLMSは、小規模および中規模の両事業のために簡単に従業員や他のグループを訓練し、テストすることができます。レッスンビルダーを使用すると、Flashファイル、ビデオ、TinCanファイル、オーディオ、Wikipediaのコンテンツ、YouTubeのビデオ、およびSlideShareプレゼンテーションを含むあらゆる種類のコンテンツを、挿入することができます。コンテンツの従業員の理解をテストするには、ソフトウェアは、あなたはレッスン内の固定およびランダム化された場所の両方でテストやクイズに追加することができます。作成したら、レッスンは、デスクトップコンピュータ、タブレットコンピュータ、またはモバイルデバイスからアクセスできます。あなたがレッスンを送信したり、もちろん、あなたが従業員、および結果のレポートの実行とそれを共有し、編集するには1つのメニュー材料を使用することができた後。あなたの従業員のためのより多くの楽しみを訓練させるために、あなたは、このようなバッジ、報酬およびレベリングなどのゲーム局面を利用することができます。カスタマイズされたURLとユーザー・タイプのグループを作成する機能は、それぞれの人が彼の位置のための訓練の右フォームを取得していることを確認してください。

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Courselleはすぐにマルチメディアレッスン、テスト、相互評価、調査、および他の素晴らしい学習活動とのインタラクティブなeラーニングの構築を支援コースエディタを使用して、クラウドの学習管理システムです。

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