それは顧客関係管理（CRM）システムになると、Salesforceは本を書きました。まあ、それはまさにこの本が、彼らはCRMは、インターネット上にあるものの中で最も完全な説明を提供します。彼らのサービスクラウドは、全世界で最も人気の高い評価を顧客サービス・ソリューションの一つですので、それは、不思議ではありません。 簡単に言えば、Salesforceのサービスクラウドは、すべてのビジネスは、通常、販売、顧客サービス、監視、ソーシャルメディア、マーケティングを通じて取得するデータを取得し、誰もが利用するための一つの場所でプットそれをすべて。これは簡単ではありません誰が何を、購入、そしてなぜされて正確に誰が見てます。 SalesforceのようなA

信頼性が高く、エージェントがより達成するために、より速く、マルチチャネルの世界でそれをするために設計され、最適化されたコンタクトセンターのソフトウェアを管理しやすいです。

企業のデジタル変換の課題を解決します。 、オンラインリードの品質を向上させるあなたのデジタル、収益を拡大し、オンライン顧客体験を向上させます。