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Twilio
フリーミアム
Twilioは、ソフトウェア開発者は、WebサービスAPIを使用してアプリケーションにテレフォニーサービスを追加することができますサービス(PaaSの)として、クラウドベースのプラットフォームです。数行のコードでは、プログラマは、送信との両方が、電話やテキストメッセージ(SMSとMMSの両方)を受け取ることのアプリを構築することができます。また、アプリケーションにチャットやライブビデオを埋め込むためのサービスを提供しています。彼らのサービスはすべて、使用状況に基づいて、これらのサービスのためのHTTPおよびそれらの法案上に設けられています。
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UseResponse
有料
UseResponseオンラインカスタマーサポートセンターを再設計し、よりスムーズに実行し、あなたの顧客とのよりオープンな通信を可能にするためにあなたにいくつかの便利な機能を提供するソフトウェア・プログラムです。 UseResponseはあなたが顧客とのあなたのコミュニケーションのすべてを扱うことができ、そこからヘルプセンターを整理することができます。ソフトウェアはまた、あなたが彼らの助けハーネスのアイデアやフィードバックにオンラインコミュニティと連絡を取ることができます。あなたも、直接、いくつかのソーシャルメディアのメッセンジャーツールを使用して、あなたの顧客とチャットするUseResponseを使用することができます。知識ベースのソフトウェアを使用すると、あなたのプログラムは賢くより多くのあなたがそれを使用することを取得します。
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Vanilla Forums
活気に満ちた現代のオンライン顧客コミュニティフォーラムであなたの顧客に従事。顧客のコミュニティには、サポートコストを削減し、フィードバックを提供し、増加の忠誠心に役立ちます。
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