SalesforceIQ

ビジネスの世界での成功は、多くの場合、あなたの顧客との密接かつ有意義な関係を構築する上で前提としています。忠実な顧客ベースを作成することができ、信頼を構築し、あなたの顧客のニーズを理解することで、より自分の個々のニーズに合わせて製品やサービスを応えることができます。 SalesforceIQは、特に中小企業経営者の問題に対処するために設計されています顧客関係管理（CRM）プラットフォームです。 その中核となるのは、CRMはコミュニケーションについてです、そしてSalesforceIQは、企業の経営者を支援していないだけで興味を持っている彼らのクライアントとの通信だけでなく、自分のわから社内の誰もがより良いターゲットとアドレスに、彼らが必要とする情報へのアクセス権を持っていることの必要性を作ります応答かつ効果的にクライアント。 SalesforceIQに保存されているすべての重要な情報は、スマートかつ効率的なダッシュボードを介してアクセス可能です。雷として知られ、このすべてプット1のシンプルなインターフェースであなたのリードや顧客に関する重要な情報。そのシンプルなタブ付き構造により、簡単にあなたの既存の顧客、リード、または機会を販売公演やレポートなどの評価指標と詳細なデータ間をジャンプすることができます。ダッシュボードをカスタマイズすることができ、そしてSalesforceIQは容易に消化形式でより良い表示データにクリーンかつ賢明なグラフや表を利用します。アインシュタインの活動キャプチャは、それはあなたのSalesforceIQインターフェイスに直接メールの受信トレイに接続しているが、重要な情報のためのあなたの交換を巡回という画期的なシステムであり、コンパイルとアップロード。これは、販売業界の必要性にするために使用、複雑で面倒なスプレッドシートの作成からは程遠いです。 Salesforceのモバイルサービスとの直接デスクトップアプリは、同期あなたは関係なく、あなたのビジネスはあなたを取る場所の必要なすべてのデータとの接触になりますので。 あなたは、実際の顧客にあなたのリードを変換したら、SalesforceIQあなたは彼らがあなたのサービスや製品を持つコンテンツとどまることを確認することができます。彼らのクラウド必需プラットフォームは、一つの場所にあなたの顧客サービスのニーズのすべてを統一します。複数のサポートチャネルは、一つの画面上に集積することができますので、あなたのケアチームは、彼らが対処する必要がある問題の完全な、マクロビューを持つことになります。ここから、それは彼らの現在のワークロードや専門知識に基づいて、特定のエージェントに割り当てるジョブの管理職のために簡単です。また、顧客ケア茶の代表者が対処しなければならないことを最も頻繁かつ反復の問題のための自動化オプションを提供しています。エージェントがチケットをプルアップすると、彼らは、単一の便利な形で顧客に関連するすべての情報にアクセスすることができます。 Salesforceは、そのユーザーに投資され、それが自分の顧客サービスの経験に来るとき、彼らはけちるしないでください。彼らのソフトウェアは、詳細なドキュメントと、あなたの会社が彼らのCRMプラットフォームの複雑さに統合を支援するために使用できる便利なチュートリアルの数によってサポートされています。これらは、無料のライブトレーニングプログラムが含まれています。加入者は、Salesforceのプラットフォームは、年3回更新されたことを知って安心することができます。